Форум > Архив "Шопинг" > Май 2012 года > Потеряли посылку или ?

Потеряли посылку или ?

У кого было так, что почтовое отправление ЕМС почтой (экспресс) очень долго после выпуска из таможни не появлялось в центре сортировки (откуда уже курьер доставляет). ? Что вы делали? Заказывала косметик как всегда и за два дня посылка долетела и растаможилась. А вот после этого ее следы исчезли. Уже 5 дней нет никакой инфы где она. На сайте по коду "выпущено таможней" и всё. Девочки на колл центре ничего кроме общих слов сказать не могут. Как думаете потеряли-украли? Или просто это такая "экспресс" у нас. Раньше такого не было.
косметиста © (26.05.2012 13:05)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

ждите, скоро придет. это просто так безобразно работает почта.
* © (26.05.2012 13:05)

Прямая ссылка

хрена себе экспресс! Первый раз так долго, обычно после такможни через день уже отметка о регистрации на сортировку и потом уже курьер. Уже 5 дней после таможни и никаких сведений! Думаете не поперли ее и не потеряли,а это именно наш ненавязчивый быстрый сервис?
косметиста © (26.05.2012 19:05)

Прямая ссылка

ну я так думаю, да - такой сервис. у меня тоже все посылки в последнее время идут по месяцу
* © (26.05.2012 23:05)

Прямая ссылка

а еще в прошлом году этим ems по россии отправляла посылку. Они обещали через 4 дня доставить, а доставили через 10 дней.
* © (26.05.2012 23:05)

Прямая ссылка

вы думаете, там на Почте, только вашей посылкой занимаются?! у них работы до х... и больше. Может у них на сортировочном пункте чего случилось или еще что. Ждите.
456 © (27.05.2012 13:05)

Прямая ссылка

нормально :))) Мы работаем безобразно, т.к. у нас много киентов :)))) Это только у нас и возможно :))) Задолбали бедную почту своими плсылками :)))) Тогда не нужно пафосно трубить о сроках дотавки. пишите что по месяцу доставляем. но они ж монополисты по сути-некуда больше клиенту идти. Поэтому пусть сидит и ждет свой "экспрес". Если быть такими баранами безмолвными и сочувствовать не клиенту не получившему вовремя посылку, а "входить в положение" почты (работы до х.я у них!!) то дальше будет только хуже
я не клиент ЕМС © (27.05.2012 14:05)

Прямая ссылка

в чем проблема?! пользуйтесь DHL или другими им подобным, не только почта занимается посылками! Почта всегда была, есть и будет почтой!
456 © (27.05.2012 17:05)

Прямая ссылка

никто не спорит что почта остается почтой. И если бы была возможность, то судя по жалобам, все эти люди никогда больше не связывались в почтой,которая не может выполнить свои же сроки и жалуется на об илие работы. Это не норма! Но к сожалению далеко не везде можно вопользоваться другой почтой (DHL например). И люди вынуждены пользоваться монополистом. Но мне непонятно почему нужно оправдывать безобразную работу монополии обилием клиентов. Изменить что-то можно только если не сидеть и не ждать как милости, когда наконец доставят посылку.
:)) © (27.05.2012 17:05)

Прямая ссылка

никто не оправдывает, если Вы этого не поняли. Просто я знаю немного знаю их кухню изнутри;)
456 © (27.05.2012 17:05)

Прямая ссылка

да пох, что вы знаете изнутри) сроки реальные надо писать
* © (27.05.2012 18:05)

Прямая ссылка

+1 получается что обычной почтой посылки доходят быстрее чем экспресс ЕМС, а платим-то как за экспресс!
miss Granger © (28.05.2012 00:05)

Прямая ссылка

ну вот сейчас расплАчусь от их сложной работы и гадов клиентов, которые с.ки требуют вполнения данных самой же почтой обещаний и сроков!!! Клиента не должно вообще волновать что там у них за трудности такие-сервер накрылся, курьеров мало, праздники и т.д. Есть публичная оферта на сайте официальном и в договорах сроки прописаны-выполнять надо! А какая у них кухня то никого волновать их тех, кто ждет посылку не должно. А мы все "входим в положение" организаций, которые на нас активно зарабатывают при этом не выполняя своих обязательст долджным образом....
:))) © (27.05.2012 20:05)

Прямая ссылка

не хер обещать значит.
* © (27.05.2012 17:05)

Прямая ссылка

+1
не клиент © (27.05.2012 17:05)

Прямая ссылка

у меня по Москве месяц шла посылка! а потом курьер еще и вручил ее первому попавшемуся человеку из офиса в 500 душ, я с ног сбилась выяснять у кого она.
miss Granger © (28.05.2012 00:05)

Прямая ссылка

и самое ужасное, что многие европейские сайты отправляют только ЕМС(((
miss Granger © (28.05.2012 00:05)

Прямая ссылка

+1
косметиста © (28.05.2012 16:05)

Прямая ссылка

Не потеряли, но пока ждете, можете 1. пожаловаться на сайте: http://www.edost.ru/voite.php?c=2 2. оставить оператору запрос на розыск (когда долго нет известий, они такое составляют) Будет толк или нет неизвестно, но хоть отвлечетесь))
Faby © (27.05.2012 01:05)

Прямая ссылка

Ого!! Спасибо. Вы мне вернули надежду. Просто нужно месяцок подождать :)))) Ведь это экспресс по русски :)
:)))) © (27.05.2012 14:05)

Прямая ссылка

Вот именно. Последний раз посылку пытались вручить слишком быстро. Ч посмотрела, что она ушла из респределительного пункта и решила позвонить "завтра" узнать про доставку, когдаздать. А они привезли в тот день, когда я решила "позвонить завтра". Вот потом еще неделю вылавливали вторую доставку, благо деть дома чидел.
Faby © (27.05.2012 21:05)

Прямая ссылка

спасибо еще раз. Написала вчера жалобу на имя их иодиректора тимофеева. и чудеса-сегодня в базе моя посылка уже на сортировке....Еще одна письменнная притензия и ее курьером доставят? Надеюсь все же, что курьер на днях приедет.
косметиста © (27.05.2012 21:05)

Прямая ссылка

до 14 дней доходило ожидание у меня. Курьера не жду от ЕМС никогда, эта волынка еще на месяц может растянуться, позвоните им и скажите, что заберете посылку в центре выдачи (если у вас есть время и возможность)
miss Granger © (28.05.2012 00:05)

Прямая ссылка

А там в этом центре выдачи большие очереди и как быстро они ее передадут туда (читала что это опять же Процедура передачи от курьерской службы)??
косметиста © (28.05.2012 15:05)

Прямая ссылка

я могу рассказать слезливую историю о том. что мое письмо из польши с приглашением, почтой емс с января идет. оно прибыло в москву до проспекта вернадского. я сама лично ездила в этот пункт выдачи, и не нашли. сказали до сих пор ищут. с емс это обычное дело. зимой у них был армагедон.
куку © (06.06.2012 12:06)

Прямая ссылка

Потеряли посылку или ?

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

Потеряли посылку или ?

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?