| Форум > Архив "Облик и косметика" > Февраль 2005 года > Дольче и Габана, вот так дела! |
Дольче и Габана, вот так дела!
Хочу рассказать свою историю, которая произошла в прошлую пятницу.
Пошла я покупать себе брюки...Иду значит по невскому, захочу в магазины всякие,сделала покупку в бенетоне и пошла дальше гулять, на обратном пути, думаю:дай зайду в гостинный двор, в галерею высокой моды, еще там такими большимим цифрами 50% нарисовано.Зашла....в Дольче и Габана продавцы окинули меня взгялом, мол че ты сюда пришла, замухрышка.Осадок неприятный! В итоге, в субботу, мы позвонили в гостинку и поговорили по душам с менеджером.Сегодня они нам позвонили домой, и сказали что продавец уволена, и пригласили за покупками,сказали сообщат, когда будут хорошие скидки, и если я решу сделать там покупку, то лично заведующую звать и она поможет выбрать все, Вот так вот. наш русский сервис!
MARINA © (14.02.2005 19:02)
мрак:(
karlitoss © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Самое плохое, что кого я не спрошу, все жалуются, что в магазинах такого уровня, смотрят на более менее простых людей, как на второй сорт. Может такие истории послужат продавцам уроком?
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
я к тому что продавщицу жалко, а не то как на вас посмотрели;( может вам показалось, взгляд это так необёктивно! каждый видит то что хочет видеть или боится видеть, а человека уволили, знаете она тоже человек, и устает, может ну запарили её все , бывает,
karlitoss © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
karlitoss © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Ну она онам не одна была в отделе, там их несколько было, не такая я кровожадная, чтоб человека ни за что с работы выгонять:) да я и не думаю, что ее бы выгнали, если бы она не была замечена в таком.Я не знаю как у Вас, но многие жалуются на такое обслуживание и сервис у нас.
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
это да, меня в москве тоже "приголубили")))
зачем сразу увольнять, можно ее на курсы послать - пусть научат, как смотреть на клиента
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
хих :))) нежно и любовно.
Princess Be © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
у нас во всех магазинах, ежели консультанты не заняты, пристально изучают клиентуру :)))
Princess Be © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Princess Be © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Девочки, все это хорошо и прекрасно, я знаю что когда работаешь с клиентами, все взгляды, недовольства, пмс, и прочие проблемы надо оставлять ЗА пределами работы.Сама знаю как это бывает трудно сделать.
Я не верила что ее смогут уволить, но за язык я их не тянула, сами повзонили и сказали!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
не обижайся.
я с такими ситуациями не сталкивалась, не знаю как на самом деле отреагировала бы, но точно не так.
Princess Be © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Princess Be © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Я раньше тоже так думала.Не первый камень то...не первый!
Да кстати и хорошо что несталкивалась, неприятное это занятие!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Они должны были её отправить на трейнинг по первому разу. И вообще, если их было несколько, то получается, что выбрали "козла отпущения"! Т.е. нашли предлог, дабы уволить неугодную!
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
мне что-то не по душе - тоже самодурство своего рода - а увольте такую-рассякую!!! она смотрела "искоса, низко голову наклоня"!
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Нет, определённо плохой менеджмент!
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Заведующая сказала, что проводят обучение, на предложение отправить их на обучение за границу,сказали слишком дорого!
Их там было 2.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
А на фига их за границу отправлять?? Чему такому там могут научить продавца, чего нельзя объяснить прямо в России?
veruska © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
вяпонию:) япошки их научат улыбатся:)
karlitoss © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
karlitoss © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
молодцы правильно сделали!!!!!
CoverGirl © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Не очень верится, что они продавца уволили, но что позвонили, так то молодцы:)
Пчёлка © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Пчёлка © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Ну вот сама заведующая позвонила и сказала,мы ей говорила , что мы придем еще, и посмотрим на обсуживание. Не мы лично придем, а знакомых попросим.
Сказали что сообщим в главный офис и многое многое другое сказали:) Выход есть у меня на магазины Дольче и Габана и в штатах и в Париже, у меня там близкая подруга работает, если очень захотеть, можно завертеть кашу,я не поленюсь и пойду посмотрю, уволили ее или нет.
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
а смысл? я не понимаю этого.
Princess Be © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Princess Be © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
А смысл в том, что никто не давал права унижать людей! Их дело продавать, а не смотреть кто и как одет.Заграницей шнурки готовы завязывать, лишь бы продать вещи, а у нас королевы стоят...ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ! А что? я неправильно поступила?
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
глупости про заграницу - везде хамовитые есть
вспомни хотя бы фильм Красотка)))
Трусливый Лев © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
я не по фильмам сужу, я сравниваю как меня там оьслуживали и как тут. ТАМ я могла себе позволить зайти не в фешенебельном виде в рмани, Анн Тайлор. и прочее и прочее, никто и вида не показал что я не достойна.
Конечно там тоже можно все встретить, но тут это слишком часто. Мне неприятно, не знаю как остальным!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
я много лет в Англии живу, уверяю тебя, всякое бывает
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
не знаю про англию, имею право говорить только про штаты , ну и париж:)Вполне возможно что и там хамство есть, и что? это надо спускать с рук?:)
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
не надо спускать, но и сразу увольнять тоже не стоит, имхо
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Я бы менеджера уволила))))
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
нашли крайнего!
Princess Be © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Да я щтаю что менеджер виноват что не научил её улыбатся.
KOza © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
KOza © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
ремня ему, менеджеру, промеж глаз!
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
:))))))))))))
KOza © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Да я еще раз говорю, не надо улыбаться, и натягивать улыбку искуственную, не надо людей унижать! Разве разницы не видно в этом?
Че т начинаю себя чувствовать извергом:))Чес слово!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
удыбаться и говорить Здравствуйте!как ваши дела? Это обязанность каждого продавца!
лейли © (14.02.2005 21:02) Прямая ссылка
Гы:) Сказывается похожее обучение))))
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
предлагаю сразу уволить и Дольче, и Габбану!!!
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Кстати вполне рациональное предложение,не учат как надо.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
а я бы обоих: и менеджера, и продавщицу - надо самой тоже соображать :)
veruska © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
veruska © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Классический пример:) Я кста не в восторге от здешних продавцов.
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
именно, и в ресторанах тоже )))
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Лева! а у нас тут такого нет! тока в русском может встретиться такое:(
лейли © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
лейли © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
вы продвинутые)))
Трусливый Лев © (14.02.2005 21:02) Прямая ссылка
ооочень:)))
лейли © (14.02.2005 21:02) Прямая ссылка
Везде есть хамы. Я много раз за границеи с хамством встречалась. Бывало какая-то разодетая бабушка в дорогом магазине на вопрос не только на тебя презрительно посмотрит, но и с такой интонацией ответит, что от туда бежать хочется (они думают -- раз молодая, значит я тут командую) или какая-то 15-ти летняя дура в супермаркете, которая школу бросила и думает что самая крутая, а её там дерют потому что платить мало надо. Или в ресторанах работают детки владельцев которым плевать на этот ресторан. Везде такое встречается.
Niki © (15.02.2005 05:02) Прямая ссылка
Niki © (15.02.2005 05:02) Прямая ссылка
ну, не знаю, насчёт шнурков. да я их и сама могу завязать. А покупатель не всегда прав - покупатель тоже может быть хамом и требоват слишком многого
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
заграницей кач-во обслуживания намного выше..
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
тебе легче станет, если ее уволили?
Трусливый Лев © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Да, мне легче!Вот такая я зараза!
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Ну если тебе так принципиально и не лень...)))) А у нас их ещё называют Dodgy&Banana))))
Пчёлка © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
Уже принцип, я помню как на меня так же смотрели в дикой орхидее, по молодости лет, я проглотила это и ушла, с тех пор я не была в дикой орхидее..
MARINA © (14.02.2005 19:02) Прямая ссылка
поддерживаю полностью)помнб по мододости лет я вообще стеснялась заходить в такие магазины..и все из-за продавцов..и откуда они этих стерв набирают..)вот заграницей рады любому клиенту..и вообще кого е..как я одета?
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
заблуждаешься про заграницу
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
я живу заграницей..могу сравнить..в России вообще предпочитаю в такие магазины не заходить..а все почему?вот из-за этих продавщиц..так что полностью поддерживаю..
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Я эту историю рассказала для информации, как бывает! Для тех кто торгует, и для тех кто пукупает! Каждый из этой истории возьмет свое.Кому жалко продавца, а кто сам вспомнит подобные случаи.
Я не хвалюсь,но вот так бывает.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
я лично не хвалюсь но мне как-то неинтересно как на меня продавцы СМОТРЯТ ,
karlitoss © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
karlitoss © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
да я тоже знаете ли, не смотрю, но если замечаю, то неспроста!
Вот к обслуживаю в Доме Мертенса я придраться не могу, сколько там покупала,только приятные отзывы.Как нарвешься..
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
всё таки думаю нельзя понять что все эти взгляды там значат;) может у неё настроение плохое было, у прилавка ведь стоять даже когда работы немного парит , улубатся всем , иногда ведь влом, мне кажется если к концу дня так они уж и лиц то не различают, не то что смотреть кто как одет, это
karlitoss © (14.02.2005 20:02)
Прямая ссылка
karlitoss © (14.02.2005 20:02)
я знаю!!!!! у нее был ПМС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Ну значит ПМС надо дома оставлять, или мужу его офишировать, мне ее ПМС неинтересно:)
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Марин, а в магазинах недизайнерских тоже требуете нежного взгляда?
человек ведь либо хам, либо нет
клиенты, думаю, тоже разные бывают
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Я везде требую нежного взгляда. Вернее я не требую,я говорю в лицо сразу. Если не дура, то поймет что неправа. И там мы сказали, что Вы дувушка так смотрите, что отбиваете желание делать покупки.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Мне не надо улыбаться, на меня не надо смотреть с ног до головы с брезгливым видом, Ну что Вы! Всегда видно когда человек устал,и когда человек смотрит с презрением.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
а мне всегда смешно от таких взглядов
как в анекдоте "И снова здравствуйте!"
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
что за анкедот?
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
ну, когда тетка думала, что забыла деньги дома, и ее выпирали из бутика пинками.
а потом она вспомнила, что с собой золотая кредитка, вот ей продавцы с распростертыми объятьями "И снова, здравствуйте!"
Трусливый Лев © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
гы! а у меня все кредитки платиновые. Теперь знаю, что надо делать, если не так смотрят - задумчиво перебрать карточки
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
гыыыы:))))
лейли © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
мне тоже, и я в бутики не захожу с видом "я тут королева" :)
Jane-Kulinarka © (14.02.2005 21:02) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (14.02.2005 21:02) Прямая ссылка
А ты что, специально фамилию ее запоминала?
veruska © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
veruska © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
я фамилию не запоминала, я сказала время, когда я там была, и менеджер сама сказала, я знаю кто это! народу в таких местах мало, поэтому несложно вычистить
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
и вам приятно, что человек работы лишился?
действительно, русский сервис - в штатах бы пожурили, премии бы лишили, ни увольнять по первой жалове - это жуть
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Знаете, в наше время за свое место надо бороться, не умешь, не хочешь.. гуляй вальсом.Сентименты эти все надоели.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
оно то и грустно:(
karlitoss © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
karlitoss © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
и какое ваше место, за которое вы боретесь увольнение сотрудников магазинов?
Я все допускаю, что мзохет быть ваша жалоба была последнё каплей против тех, кто ан вас криво посмотрел, но все равно мне было бы энприятно, что человек работы лишился. Её ведь ен так просто найти, мне кажется
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Либо эта продавщица "не давала" менеджеру. Вот он и нашёл предлог, чтобы от неё избавиться!
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Менеджер не мужского пола, тетенька!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Ааа:) Ну тогда у них могли быть разногласия иного рода))))
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Пчёлка © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Мое место в инвестиционной компании, в отделе маркетинга:)
И именноа зная, как тяжело найти хорошую работу, меня поражает такое халявное к ней отношение!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
но как вы за это место боретесь, увольняя людей из других заведений?
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Я борюсь за свое место, стараясь качественно выполнять работу свою!
И у нас на работе очень жестко с этим, плохой работник? иди коровам хвосты забрасывай и не занимай место другого человека, который будет работать лучше тебя, Вот все просто. Жестко!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
а гуманизм где-нибудь есть?
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Где-то есть, наверное:)
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
в вашем обществе?
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Sova © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
в НАШЕМ обществе:)Есть и гуманизм, все есть, но всему нужна Мера!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Продавцом в обычном магазине - легко. Постоянно встречаю объявления.
veruska © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
veruska © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
прально...в наши магазины заходишь, так такое ощущение что продавцы там чуть ли не пупы земли..))только я не слышала чтобы за такое увольняли..
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Может сказали так просто?:) я не проверяла лично!Да вообщем и не думала что у истории будет продолжение.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
мож в Москве все тки и выгнали..а в маленьких городках..люычно такие продавщицы чьи-нить любовницы..и сидит вот такая плебейка..а гонору..мама дорогая..)на хромой козе не обьедешь..)
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Мне инетерсно как каждая ситуация делит людей на 2 лагеря:)Одни считают что я права, другим продавца жалко. Интересно
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
может потому что они с деньгами?))на них никогда не смотрели брезшливо только потому что ты одет не от Кардена?))
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Точно, скорее всего:)А еще стоит пойти по таким же магазинам, но в разодетом виде да еще и если иностранцы рядом, и разговор не по русски, нуууу чтооо ты... все к твоим ногам.Бесит!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
это все от плебейства идет...сидит вот такая мадам в магазине и думает о том, что какая она крутая , работает в таком крутом магазине..и Кем?аж продавщицей..я бы их через одну уволила..
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Интер © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Ну будем надеяться, что со временем, в России сгладятся такие моменты, и людей не будут разделять (даже в магазинах) по одежке.В конце концов, если люди туда приходят, значит они могут себе это позволить.Да даже если не могут.какая разница! Приоритеты надо менять.
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Господя,да там из разговора даже неизвестно какую продавщицу то уволили,мож вообще невиновную.ужасссс!
Птенец © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Уволили ту которую надо:)а зачем бы они тогда мне домой звонили?:)
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
а я думаю,что Марина правильно сделала что дала знать руководству! а вот то что ее уволили это ведь не ее проблема! она же не требовала это!
с хамством надо броться,какой бы это ни был магазин продуктовый или Д&G. Марина права!
лейли © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
лейли © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
Согласна!
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
MARINA © (14.02.2005 20:02) Прямая ссылка
навела шороху
Моталка © (14.02.2005 23:02) Прямая ссылка
Да, такое бывает,
меня тут из Меркьюри тихо вытеснили... то есть мне никто на дверь не указывал, но менеджер со мной разговаривала, как бы наступая нам меня, а я не терплю вторжения в мое жизненное пространство, я назад пятилась... и не заметила, как за границей магаза оказалась... При том, что продавцу совершенно откровенно сказала, что мне нужны серьги к моему кольцу Булгари, которое на мне было... Так что назвать меня замухрышкой назвать очень сложно было. У них там какой-то крутой чувак восседал в этот момент...
Леночка © (15.02.2005 08:02) Прямая ссылка
Леночка © (15.02.2005 08:02) Прямая ссылка
как -то на Кутузовском в "Москве" тоже устроила... Минут десять ждала, пока продавцы наговорятся и покажут мне очки... Они одну пару показали и скрунтили...
Я прошлась по магазу, заставила принести мне штук двадцать разных шмоток моего размера... Свалила их в кучу в примерочной... и пусть разгребают!!! Они же обслуга в конце концов... И их не касается, что я с дачи в майке и шортах ехала... Захотелось мне новые очки купить именно в этот момент!!!
Лелик © (15.02.2005 08:02) Прямая ссылка
Лелик © (15.02.2005 08:02) Прямая ссылка
обслуга? ню-ню...
анютка © (15.02.2005 11:02) Прямая ссылка
анютка © (15.02.2005 11:02) Прямая ссылка
