Форум > Архив "Облик и косметика" > Июль 2004 года > О персональном шопинге

О персональном шопинге

Сегодняшний Коммерсант http://www.kommersant.ru/archive/archive-material.html?docId=488031 Свобода от выбора Первая московская студия персонального шопинга Возможности исследовала Анна Наринская Моя подруга Лара закончила Барнардский колледж колумбийского университета по специальности "русская литература". Скорее всего, именно на это рассчитывали ее интеллигентные американские родители, называя младенца, рожденного в штате Вермонт, в честь героини "Доктора Живаго". Однако, потратив несколько лет на изучение тонкостей взаимоотношений героев русских романов, Лара решила заняться чем-нибудь более приземленным, но, как оказалось, не менее тонким. Когда я пришла в комнату с табличкой "Personal shopping" в огромном нью-йоркском универмаге Macy`s, чтобы навестить Лару на новом месте работы, она как раз заканчивала щебетать с женщиной в бежевом тональном креме и длинном светло-коричневом пальто. У ног дамы штабелем были сложены бумажные сумки. Закончив разговор, эта дама с неожиданной ловкостью подхватила все эти пакеты и, мотнув пепельным перманентом, стремительно вылетела из комнаты. – Видишь ли,– объяснила мне Лара,– она носит только верблюда, верблюжий цвет то есть, и каждый сезон приходится обновлять ей гардероб трусами, платьями и сапогами такой расцветки. Клиентки первой в Москве студии персонального шопинга PTS (Personal Touch Consulting), которую открыли Ольга Игнатова и Яна Брюховецкая, менее эксцентричны, но не менее требовательны. – Недавно звонит одна клиентка,– рассказывает коммерческий директор студии Наталья Боряева,– и жалуется: у меня есть ваш топ, ваши джинсы, ваши туфли, а ремня нет. Ремень нужен был срочно – через два дня дама праздновала день рожденья. Там было запланировано два выхода: сначала в вечернем платье (тоже, конечно, подобранном в студии), а потом эдакий облегченный вариант – открытые плечи, джинсы, сандалии на шпильках. Только вот ремня нет. Наталья за два дня нужный ремень нашла. Творческая удача. Такие истории случаются, когда отношения с клиенткой длятся уже довольно долго и достигнуто пусть не полное доверие, но взаимопонимание. Начинается же все с совместного просмотра каталогов и даже скетчей будущих коллекций, которые присылают девушкам их партнеры – те марки, с которыми они работают. Совместно вырабатывается список нужных вещей, а клиентка называет сумму, которую она на это все готова потратить. В дальнейшем, если взаимопонимание достигнуто, процедура упрощается: просто называется сумма, а право выбора полностью предоставляется сотрудницам студии. То есть выходит, что дамы, удовлетворяющие себя радостями персонального шопинга, лишают себя радости шопинга как такового. Они не бродят с подружками по магазинам, не вертятся перед зеркалом под дежурное мурлыканье продавщицы, что "очень идет" и "прямо-таки отлично село". Они не ликуют, купив платье своей мечты за полцены, и не расстраиваются, узнав, что последнюю пару бордовых мокасин тридцать восьмого размера только что увели. Прямо сердце сжимается, как подумаешь, насколько эмоционально обеднена их жизнь. Но, по словам Натальи Боряевой, они к этим эмоциям и не стремятся. – Женщины, которые приходят сюда, хотят все эти радости и горести переложить на чужие плечи. Наши клиентки – самые что ни на есть деловые женщины. Они устали от того, как раньше происходил их шопинг: нужно было с трудом выкраивать две недели и сломя голову бросаться в Париж или в Италию. И, как всегда, в результате спонтанного шопинга в гардеробе появлялась куча ненужных вещей. Ведь как обычно выходит: хватаешь где-нибудь юбку или блузку и думаешь: "Я к ней что-нибудь подберу", а потом забываешь. Вот они и решили, что пусть лучше этим занимаются профессионалы. В руках профессионалов тем самым оказывается не только ежесезонное пополнение гардероба, но чуть ли не ежедневная смена одежды и обуви. Ведь клиентки студии чаще всего просто не знают, что у них висит в шкафу (или, скорее, во вместительной гардеробной), а вот сотрудники студии должны наизусть знать гардероб каждой. Такая близость определяет форму финансовых отношений. Чаще всего это абонентское обслуживание – ведь консультант должен быть всегда под рукой, чтобы посоветовать надеть ту палевую юбку к тем лиловым туфлям или для экстренных случаев типа отсутствия подходящего ремня, как было описано выше, или спонтанно возникших похорон и свадьбы. Кстати, о свадьбах. Насчет них в студию обращаются нередко. Чаще всего те легкомысленные невесты, которые сперва рассчитывают на собственные силы, мол, что сами что-нибудь подберут или у знакомой портнихи сошьют. А когда под конец оказывается, что не подберут и не сошьют,– бросаются за помощью в агентство. Для таких скоропалительных невест обычно привлекают отечественных модельеров, например Игоря Чапурина или Катю Гомеашвили. Ведь свадебные платья, говорит Наталья, это всегда корсеты, а любой корсет – это по крайней мере три примерки. В мою мечту о свадебном платье, правда, корсет не входит. Идеальное платье я увидела когда-то давно на рекламе духов Organza от Givenchy. Там два таких плиссированных куска материала крест-накрест обхватывали девушке плечи и грудь, а ниже материал струился свободными складками, придавая фигуре сходство с коринфской колонной, на которую похож флакон этих духов. Наверное, не надо было спрашивать, можно ли при помощи студии достать такое платье,– это ведь практически то же самое, что пытаться заполучить себе мужа с физиономией точь-в-точь как у Марчелло Мастрояни. Но я не удержалась. В голосе Натальи зазвучали нотки сомнения. – В таких случаях мы ничего гарантировать не можем. Вот тут тоже одна дама хотела платье из старой коллекции Victor & Rolf, мы, конечно, сказали, что постараемся... Ну ясно, индивидуальный шопинг – он не для мечтательных визионерок, он для суровых бизнес-леди, стоящих на земле обеими ногами, обутыми в персонально пошитую обувь. Кстати, эту услугу – пошив на заказ туфель у известных обувных мастеров – агентство тоже оказывает.
Tais © (09.07.2004 14:07)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

Порадуемся за таких женщин!
Искренне © (09.07.2004 14:07)

Прямая ссылка

меня пока что больше устраивает персональный пошив вещей и составление гардероба на сезон. меня уже почти не спрашиват, а подыскивают особые ткани и зовут уже сразу напримерки:))) и уже тоже знают мой гардероб лучше меня:))))
Kedicik © (09.07.2004 14:07)

Прямая ссылка

Я бы никогда добровольно не обеднила себе настолько жизнь:)
Mata Hari © (09.07.2004 14:07)

Прямая ссылка

эх! разбогатею - обязательно воспользуюсь! это как раз по мне. тем более, что просто пошляться по магазинам они же не запретят!
Ирина © (09.07.2004 15:07)

Прямая ссылка

О персональном шопинге

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

О персональном шопинге

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?