| Форум > Архив "Облик и косметика" > Октябрь 2002 года > Возврат товара |
Возврат товара
Сталиквался ли кто-нибудь с проблемой возврата "некачественного" товара в интернет-магазины ? В часности, в "косметический супермаркет" www.kosmetika-on-line ?
Проблема в том, что при покупке средства не обратили внимание на срок годности.
Днем позже на вкладыше обнаружили пометку:
- Срок годности: 36 месяцев со дня производства
- Дата производства: 1999 г.
На сайте, никакой контактной информации кроме e-mail нет.
В случае, если не ответят на письмо, какие действия можно предпринять ?
Спасибо.
з.ы. www.kosmetika-on-line.ru - будьте осторожны.
Unknown Online User ®©™ © (24.10.2002 19:10)
у меня был случай с Озоном - книга пришла с оторванной обложкой - без слова в ответ на е-мейл нам вернули деньги на счет, правда, на счет в Озоне, в счет след. заказа. Попробуй написать !
Jane-Kulinarka © (24.10.2002 19:10) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (24.10.2002 19:10) Прямая ссылка
Написала, надеюсь, откликнуться...)
Unknown Online User ®©™ © (24.10.2002 23:10) Прямая ссылка
Более того, уже ответили. Приносят извинения и обещают завтра заменить на качественное средство :))
Unknown Online User ®©™ © (25.10.2002 00:10) Прямая ссылка
ура!
Моталка © (25.10.2002 01:10) Прямая ссылка
Сама рада ))
Главное, чтобы завтра выполнили обещание :)
Unknown Online User ®©™ © (25.10.2002 01:10) Прямая ссылка
Юзер, я не по теме.
Вы не писали письмо на vedv2001@mail.ru
по поводу волос?
ks © (25.10.2002 11:10) Прямая ссылка
ks © (25.10.2002 11:10) Прямая ссылка
нет :)
Unknown Online User ®©™ © (25.10.2002 22:10) Прямая ссылка
