| Форум > Архив "О карьере" > Апрель 2008 года > Научите меня так же!!! |
Научите меня так же!!!
Jungle cat! Вот это да! Вы- просто идеальный работник! Хочу у Вас поучиться!!! возможно ли? У меня просто противоположный кризис!
В чём ваш секрет? Как вы так можете? Я не решалась бы названивать никому, и так бы и сидела, не доделав важные проекты, потому что крик сотрудников и начальника меня пугает больше всего.
И если и спрошу ОДИН раз, и не получу ответа, от спросить второй раз мне очень страшно, я начинаю чувствовать, что наверное чего-то опять не понимаю, или этот вопрос не так важен, или решение очевидно и я сама должна догадаться. И самое плохое, что не понимаю, что в таких ситуациях надо делать. Но ведь спрашивать всё подряд тоже ужасно.
Как научиться быть такой находчивой, и логичной, как вы? Как вы решаете для себя, что можно делать а что нельзя, для завершения работы?
Я часто мучаюсь- спросить- или не спросить кого нибудь что-нибудь. И всегда решаю этот вопрос неправильно!
Когда надо было спрашивать (по мнению начальника)- не спрашиваю, и наоборот :(
Спрошу- оказывается что я неспособна ни на что сама, а не спрошу- оказывается надо было спрашивать, и это плохой навык работы в группе, и вообще эта задача была "не для одного человека".
Поэтому трудоголиком стать не могу! не приносит мне счастья быть всё время виноватой, и всё время делать всё не так. Хочу вообще забросить работу, у меня жуткая депрессия по этому поводу, и на работе мне уже становится физически плохо из-за этого :(
Научите!!! © (04.04.2008 08:04)
из вашего сообщения видно, что вы готовы и хотите брать ответственность и принимать решения по некоторым вопросам, тут скорее рук-ль не дает вам четкого понимания того, что вам можно решать самостоятельно, а что нет.
для себя в работе в данной компании поняла одну закономерность, если меня поставили ответсвенной за некоторые моменты в работе над проектом (временный штат, набор, обучение, расчет бюджета, анализ эффективности проведения мероприятий и т.д.), то далее я делаю это по умолчанию, только предварительно отправляю на согласование рук-лю информацию перед отправкой клиенту.
я не могу ждать, когда кто-то из коллег соизволит сделать свою работу (дизайнеры, бухгалтерия), работу, итог который важен для меня для дальнейшей подготовки проекта, т.к. многое в работе взаимосвязано с другими отделами и коллегами. я иду ругаться, потому что если вдруг что...под угрозой весь проект-если бухгалтерия не выдаст наличные для оплаты работы наемного персонала, если не успеет во время заказать деньги в банке, если дизайнеры не сделают макет для промо-материала в установленные сроки. это все влияет на успех мероприятия и его реализацию. я не спрашивая, пишу письмо и ставлю своего рук-ля и рук-ля другого отдела в копию.
я прошу не для себя лично, я прошу, чтобы работу человек делал во время. если есть проблемы для исполнения задачи, прошу сообщить и сама иду разбираться.
сбой в работе этой цепочки может привести к тому, что клиент останется не довольный работой отдела и это грозит расторжением контракта, а клиенты у нас крупные и сетевые, бюджеты не маленькие, поэтому когда кто-то начинает капризничать, популярно объясняю, каковы могут быть последствия.
а что страшного в том, чтобы позвонить и спросить-Василий, я вам вопрос задавала такой-то ...когда можно получить ответ?
поймите, вы не для себя просите, это вам для работы надо, для иполнения своей работы.
Jungle cat © (04.04.2008 09:04) Прямая ссылка
Jungle cat © (04.04.2008 09:04) Прямая ссылка
Спасибо Вам большое за ответ!!!
Очень полезная информация!
Научите!!! © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Научите!!! © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
не за что
будьте жестче.
дружба дружбой, дружеское общение с коллегами оставьте для общения не по рабочим вопросам.
а задачи ставьте, конечно, не в приказном тоне,но четко, лаконично и по делу-пожалуйста (данной любезности уже достаточно) сделайте вот это в такие сроки, вот описание и дальше по делу.
Jungle cat © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Jungle cat © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Спасибо!
Теперь буду делать так.
Хотя изначально мне казалось, что такая форма- грубовата, но может быть это потому, что на меня в детстве сильно кричали, когда я с кем-то была недостаточно вежлива или слишком нагла.
Научите!!! © (04.04.2008 12:04) Прямая ссылка
Научите!!! © (04.04.2008 12:04) Прямая ссылка
на мой взгялд зависит от интонации.
Одну и ту же просьбу (слова) можно сказать грубо, а можно вежливо и доброжелательно.
С коллегами надо держаться доброжелательно, ровно, но без сюсюканья. Четко и грамотно разъяснять поручения или предлагать общий план работы. В чем тут грубость?? не понимаю вас, Научите!!!, если честно))
хм © (04.04.2008 13:04) Прямая ссылка
хм © (04.04.2008 13:04) Прямая ссылка
Мой опыт: Надо четко представлять систему - кто за что и когда отвечает, если знаете процесс и видите свою зону ответственности - у вас не будет возникать "неправильных" вопросов. Т.е. в первую очередь надо правильно узнать какая цель и каковы должны быть результаты вашей работы (это обязан руководитель объяснить и добиться правильного понимания вами) и самой определить, как эту цель достичь (либо делать как делал предшественник, либо самой что-то новое под себя оптимизировать).
Забава Грустная © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Забава Грустная © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
А у меня иногда бывает так: кого-то попросишь (устно, или даже по емайлу, но по- дружески), и они говорят хорошо- сделаю, а потом ничего не делают, и я получаюсь виновата. Неужели надо всегда писать официальный емайл и копировать туда начальника? Мне это кажется как-то неуважительно с моей стороны к коллегам. Но с другой стороны, мне уже нечего терять, кроме работы, на которой меня никто не уважает.
Научите!!! © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Научите!!! © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
если вопрос важный и требует выполнения от другого сотрудника в определенные сроки и выполнение вашей работы зависит от выполнения поставленной вами задачи перед другим сотрудником, то да.
рук-ль должен понимать, что и на какой стадии находится и что вы задачу поставили.
если вопрос небольшой и текучая рабочая ситуация, то не надо ставить в копию.
Jungle cat © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Jungle cat © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
имхо ложное чувство, это порядок работы такой (ты кстати, узнай, какой у вас), у нас, например, взаимодействие с подразделениями осуществляктся по служебным запискам. в устном порядке - скорее исключение, но есть проверенные люди, которые выпонят, даже если обратишься не в письменной форме. ты раздуваешь из мухи слона
мечу © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
мечу © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Спасибо! буду прикреплять начальника.
Постараюсь себя убедить, что это- не являетая хамством с моей стороны!
А как думаете, в ситуации, если начальник попросил меня попросить кого-то ещё, и я пишу емайл с просьбой, прикрепляя туда того же начальника, не выглядит ли это совсем глупо в таком случае?
Научите!!! © (04.04.2008 12:04) Прямая ссылка
Научите!!! © (04.04.2008 12:04) Прямая ссылка
мне странно такое "так бы и сидела, не доделав важные проекты" (с) т.е. как это???
главное понять задачу, а уж как это сделать разобраться можно, по кр мере в крупной организации (есть у кого спросить)
если чего-то не знаю или же не в моей компетенции - всегда спрашиваю. какой толк не знать и делать вид, что знаешь? ты что ли от этого станешь способней?
мечу © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
мечу © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Понимаю, что толка сидеть и ждать нету, но если за вопросы тебя ругает начальник, то что остаётся делать? Вот я и сижу, пытаясь что-нибудь придумать сама, вся на нервах, ругаю и виню себя за несообразительность, и пытаюсь понять, что бы на моём месте сделал "Умный Человек". А спросить кого-то там, на работе- уже значит нарушить наставление начальника. Они ещё и жаловаться к нему пойдут...
Научите!!! © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Научите!!! © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
так если ты завалишь всесь проект, будет еще хуже. а наставление начальника - не обраться ни к кому и придумать самой? можешь конкретный пример привести?
мечу © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
мечу © (04.04.2008 10:04) Прямая ссылка
Слишком специфичные примеры, чтобы тут приводить, просто раньше иногда спрашивала совета у кого-никбудь более опытного, когда мне давали срочную дату. Мне казалось, что это - нормально. Ко мне с подобными вопросами тоже иногда обращались другие, мне казалось это мы вроде как просто обсуждаем, советуемся...
А иногда некоторые люди сами мне предлагали мне помочь с чем-то более конкретным.
Моя логика была что раз работа так выполнится быстрее, значит это правильно. Но видимо, это не так, потому что начальник за это отругал, сказал что сама должна всё делать. И сказать на это нечего, в принципе...
Научите!!! © (04.04.2008 11:04) Прямая ссылка
Научите!!! © (04.04.2008 11:04) Прямая ссылка
ну тут дело в том, что коммуникации нормальной с начальником нет у вас, потому что..сижу по себе-я делаю без вопросов то, что делала раньше и что знаю самостоятельно, без вопросов, но если решается вопрос впервые, то я просто уточняю-правильно ли будет, если я так сделаю. 1) согласовываю 2) снимаю с себя ответсвенность 3) таким образом показываю, что я готова принять решение самостоятельно, знаю, как решить проблему
Jungle cat © (04.04.2008 14:04) Прямая ссылка
Jungle cat © (04.04.2008 14:04) Прямая ссылка
Спасибо ещё раз за Ваши комментарии!
и про коммуникацию с начальником тоже полезный коммент...
Научите!!! © (06.04.2008 11:04) Прямая ссылка
Научите!!! © (06.04.2008 11:04) Прямая ссылка
по-моему, тут дело не только в Вас, но и в начальнике тоже.. нормальный никогда не позволит себе голоса повысить. И вообще мне кажется, чем выше позиция, тем тише и спокойнее они говорят :)))))))))
Emi Apple © (04.04.2008 12:04) Прямая ссылка
Emi Apple © (04.04.2008 12:04) Прямая ссылка
