| Форум > Архив "О карьере" > Декабрь 2003 года > Маркетологам и рекламистам вопрос |
Маркетологам и рекламистам вопрос
День добрый! Помогите посчитать скидку рекламодателю. Ситуация такая: Мы размещаем в газете рекламный мает фирмы. Типография здорово затемняет всю газету и макет в т.ч.. ВСЕ читается, но картинка деде мороза получилась темноватой. Что делать? Какую скидку в таких случаях дают? Такого у меня еще не было.
Julia © (25.12.2003 12:12)
гм...поспешила и наошибалась:))
она-же © (25.12.2003 12:12) Прямая ссылка
она-же © (25.12.2003 12:12) Прямая ссылка
тут нужно не скидку просить, а возмещение ;) по некачественному выполнению заказа
Ba © (25.12.2003 12:12) Прямая ссылка
Ba © (25.12.2003 12:12) Прямая ссылка
нужно то нужно, только оценить убытки сложно
Янка © (25.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Да нельзя сказать, что некачественно - ВСЯ инфа читаема, все нормально( у нас ч/б газета), только вот именно дед темный(т.к. он на черном фоне и сам темный). Мы типографии пробуем щас предъявить претензию. Но что мне с рекламодателем делать-то?
Julia © (25.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Объяснить ситуацию детально, дескать, первый раз известный в работе типографии, показать другие номера газеты с фоном нормальным. Рекламодатель же в курсе, что Вы не есть типография. Размер скидки сейчас – индивидуальное дело. Также говорите о том, что после возмещения типографией денег, Вы передадите это возмещение рекламодателю.
Янка © (25.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Янка © (25.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Спасибо за советы. Видели они и прошлые номера. Просят 50% скидки:((. А типография отвечает, что возмещать ничего не будет. Дескать кальки у нас темные были. Но те, кто их выводили, сказали, что все было как обычно(т.е. нормально)
Julia © (25.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Есть такой вариант - когда выводили пленки, их вывели не с той линеатурой, что надо, с более высокой - сообветственно типография ничего не могла сделать - краски больше - изображение темнее. Концов тут не найдете...
Чикита © (26.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Чикита © (26.12.2003 13:12) Прямая ссылка
абсолютно не понимая в терминрологии, все же замечу ИМХО - "их вывели не с той линеатурой, что надо, с более высокой " - значит кто-то таки не выполнил обязательства и вознаграждение зазря полуил
Янка © (26.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Янка © (26.12.2003 13:12) Прямая ссылка
Что могу посоветовать - найти человека который в этом понимает и начинать процесс проверки - я так понимаю что тот кто верстал объявление, это сделать не мог - раз раньше было все в порядке, идем дальше - спрашиваем в типографии какая линиатура им нужна, проверяем линиатуру на пленках(кальках) если она соответствует параметрам типографии - виновата типография, если она больше - идем дальше и смотрим на ваш заказ на фотовывод - с какой линиатурой заказывали выводить пленки, если вы не заказывали данный параметр, то фирмы очень часто выводят пленки с линеатурой пригодной для обычной полиграфии - 150(ну забыли они для чего вы пленки выводите) и все равно они не будут виноваты - формально у них есть право выводить пленки со стандартной линиатурой если не была оговорена другая. Я вам описала один возможный вариант почему так случилось, а может быть и правда типография перетиснула...
Чикита © (26.12.2003 14:12) Прямая ссылка
Чикита © (26.12.2003 14:12) Прямая ссылка
в том то и дело, что пленки были выведены как обычно, под контролем нашего человека...
Julia © (26.12.2003 16:12) Прямая ссылка
Дайте вторую рекламу бесплатно. Первая - бракованная, значит, надо исправлять.
Горгона © (25.12.2003 22:12) Прямая ссылка
Горгона © (25.12.2003 22:12) Прямая ссылка
