| Форум > Архив "О карьере" > Сентябрь 2003 года > Мэнеджер! |
Мэнеджер!
Не навижу это! Надо звонить по организациям и предлагать что-нить купить у нас. Уже потом общаться,обьяснять, переводить, помогать-ОК! Но вот так звонить и навязывать. Кто был в такой ситуации. Как себя пересилить?
умничка © (23.09.2003 14:09)
поищи другую работу, эккаунт-мехеджер это похоже не для тебя....
Cecile © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Cecile © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Я знаю. Просто нужно мое образование(часть его) + умение быть этим менеджером. Это сочетание трудно найти,но лучше я чем просто менеджер,иначе вообще провал (это для дела)
умничка © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Это не мэнеджер. Это сейлсмен. :) Мэк зе дифференс. ;)
Нельсон Мандела © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Вообще-то сейлс манагер, но мне от этого не легче:( Как бороться-то?
умничка © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Слово манагер тут лишнее, и не спорь :) Это неологизм российский, когда каждый продавец мнит себя манагером. "Я не извозчик, я водитель кобылы"..
Бороться - либо учиться продавать, но на это можно убить кучу времени и не получить результата. Сэйлс должен быть в крови, тут талант нужен и расположенность именно к этому. Иначе толку не будет - исподволь этим заниматься омерзительно.
Более реальный вариант - сменить профиль.
Нельсон Мандела © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Нельсон Мандела © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
МММ.., верю вам! Ладно,помучаюсь немного, а потом либо с постоянными клиентами буду общаться, либо...беда прямо.
умничка © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
либо наймете человека, который звонить будет
veruska © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
veruska © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
не, меня приняли как универсальный вариант:) Фирма небольшая.
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Тогда думай о том, что скорее всего тебя не пошлют :)
Я б лучше умерла, чем по телефону что-нибудь втюхивать пришлось бы :(
veruska © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
veruska © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Эх,прорвемся:)
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Ну если только мужа уговаривать, что-нить купить...:)
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Для тренировки потянет :)
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
При этом мужа не предупреждай, что на нем тренируешься. И проси его купить такую хрень, какую ни один человек в своем уме не купит ;)
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Уговори его купить участок на Луне
veruska © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Боюсь мой бухгалтер не поддастся:)
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Например -журнал "Лиза"! Для него это удар был бы!:)
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Для справки: сэйлс манагер - это должность из топ-менеджмента, типа коммерческого директора или директора по продажам, если по-русски.
Нельсон Мандела © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Нельсон Мандела © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
В принципе, как способ, можно подумать о всяких психологических тренингах и прочей новомодной хрени. Но я лично в это не верю. Может я и ретроград в этом смысле, но продавать дано далеко не каждому.
Нельсон Мандела © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Нельсон Мандела © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
однако, помогает (в смыслетреннинг), чесс слово! (на коллегах проверяли - правда, у нас не сейлс, а коммуникейшн треннинги были)
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Я так понимаю. Если человек чем-то берется заниматься, его должно переть от этого занятия. Только тогда будет толк. А если чел просто освоил технику продаж, к примеру, но душа у него к этому не лежит - толку не будет по-любому. Максимума отдачи не будет.
НМ © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
НМ © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
согласная я однако :). Хотя в любой работе есть периоды, когда кажется - ну все, не могу, все кидаю, ненавижу эту работу! наверно, умница напоролась на химичку с треснутой колбой, та нахамила - а в результате настроение у человека ноль. Я каюсь! Тоже иногда телефонных продавцов отшиваю, ну иначе невозможно работать. Очень умиляет, когда меня уговаривают на газету подписаться, которую я уже на работу выписываю - говорят, буду одну дома читать, а одну в офисе! Вот такая я дубина, с перевого раза не дохожу. Ууууу
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
А я не отшиваю. Я просто трубку вешаю..
НМ © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
НМ © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
а мне приходится отшивать, иначе звонят еще и еще и еще, я вижу номер с которого звонят, но слушать эти звонки целый день тоже мраки (у них-то автодозвон). И наверно, когда ты звонишь и предлагаешь, а там трубку вешают, это тоже настроение роняет :). А еще нам постоянно звонят всякие плохо по-англ говорящие челы из инвестиционных контор купить пакетик акций по суперльготной цене. Вот эти задолбали совсем! И я каддый раз как минимум должна разобраться кому и откуда звонят, вдруг это кастомеры в суппорт. Сегодня таких было 4
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Спамеры проклятые..
НМ © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Эммм, а по-русски?:) Какие-то нехорошие редиски,да?:)
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Да. Такие редиски, которые заваливают почтовые ящики рекламой, шлют рекламу по факсу без согласования, звонят по телефону с дурацкими предложениями и отрывают занятых людей от дел..
НМ © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Ну не всем же пиво предлагать:))
Мой муж тоже этих редисок не любит:)
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
я не знаю, откуда они наши фамилии получают! Как будто из налоговой базы, звонят только челам с определенной зарплатой, мы не знаем как их убрать - номера не определяются, звонят в основном из Японии, из Мексики, Колумбии и прочей центральной Америки, денег хочут
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
К нам в офис приходят то книги продавать,то угрей:) Мало от кого приятное впечатление остается и сразу видно, что натренингованный!:(Очень противно когда за руки сразу хватают жать! БЕ...
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
это на тренинге учат руки жать??? Тренинг плохой, однако! Нас учили смотреть, как ведет партнер и какое у него личное пространство, однако
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Наверно плохой. Просто мои впечатления от увиденного!
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Я пол-года на пивзаводе оттарабанила. Мне нравилось. Я воспринимала это так: бедняга-оптовик живет в своем Хабаровске и знать-не знает, какое есть замечательное пиво, которое варит наш пивзавод, не представляет, как просто ему начать работать с нами, а я вот такая умница-красавица ща позвоню и все ему расскажу. Ну и пусть он откажется, но у меня останется его адресок, и в ближайший Новый Год он получит от имени нашего завода красивую открытку, а еще через какое-то время я снова его побеспокою и предложу наш новый продукт.
Проще относись к этой работе. Ты делаешь людям добро, потому что без тебя они не знали бы, какая есть хорошая ваша фирма и замечательный ваш продукт/услуга.
Кулёма © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Кулёма © (23.09.2003 14:09) Прямая ссылка
Пиво - это есть хорошо само по себе. Его и продавать приятно ;)
Нельсон Мандела © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Нельсон Мандела © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Ой,спасибо тебе, Кулема! Хоть что-то позитивное! Пиво-это хорошо:)
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
В любом продукте можно найти позитив. Главное в этом деле - найти потенциального покупателя.
Кулёма © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Кулёма © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
А ты-то чего лохам втуляешь? :))
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Лабораторное оборудование. И не лохам,а милым химичкам и начальникам лабораторий:)
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Ну а раз они такие милые, то чего страдать? :)
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Ну это как вы говорите-не в крови! И потом вы не видели химичек у которых только что температура в колбе поднялась на один градус выше,чем надо!!!Вот в такой момент-атас! Это конечно шутка,но иногда и грубят
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Как я понимаю, проблема это чисто психологическая - найти контакт с незнакомым занятым человеком по телефону. Вот эту задачу надо решать.
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
да!наверное!Каждый раз как получается радости полные штаны:)Но негативные разговоры под корку откладываются.Наверное поэтому и боюсь. Спасибо за участие
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Наверное стоит поработать с психологом.
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Вау! боюсь моему начальнику это не по карману,а сама не осилю, да и в другой ситуации этого не надо!
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Ну или заняться самосовершенствованием. Это даже просто в жизни пригодится.
НМ © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Ну если только мужа уговаривать, что-нить купить...:)
з.ы.Не туда кинулось!:)
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Ну тем более - они же интеллигентнейшие люди, с ними общаться - одно удовольствие. Когда товар такой высокотехнологичный, надо владеть терминологией, термины всякие знать и применять, чтобы у них сложилось впечатление, что ваша фирма - суперпрофессиональная. Тогда они сами могут через какое-то время перезвонить вам. Еще полезная штука - директ-мейл.
Кулёма © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Кулёма © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Полезная,но мой начальник за личное общение по телефону!!
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Директ-мейл как бы закрепляет эффект и дополняет тхническими подробностями. А также напоминает о вашей хорошей фирме. По телефону всего не расскажешь, некоторые мелочи можно только в буклетике или листовочке изложить. К тому же у большей части людей восприятие написанного лучше, чем услышанного. Научный факт.
Кулёма © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Кулёма © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
У меня в конце октября пол года будет!
умничка © (23.09.2003 15:09) Прямая ссылка
Да работа противная. мне кажется это надо по натуре человеком таким быть... чтобы нравилось... Меняй работу или почитай какие-нить статьи про работу как игру!
Наталья © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Наталья © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Как это, как игру. Для меня работа-мой ребенок. Я холю и лилею его, и все время для него/нее.Противная только одна часть (типо когда на тебя отрыжку делают на новые штаны)
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
игра не значит не серьезно. Просто иначе. Советуют например, представить себя кем-то другим в момент выполнения "нелюбимых" обязанностей... Это читать надо... Можно кое-что подчерпнуть :)
Наталья © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Поищу, сенькс:)
умничка © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
ничего страшного. Сама ненавижу некоторую работу, приходится иногда усыплять собственные чувства :)
Наталья © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
Наталья © (23.09.2003 16:09) Прямая ссылка
