| Форум > Архив "Просто трёп" > Декабрь 2005 года > Магазин, тележка, дама (+) |
Магазин, тележка, дама (+)
Наблюдение у кассы. Это не только в гипермаркетах, но в любой очереди постоянно. Стою. Впереди две дамы с доверху набитой тележкой. Стоят ждут, пока их очередь подойдет. Дождались, начали выкладывать продукты из тележки. Процесс долгий (Вопрос: а заранее на конвейер, пока очереди ждали, выложить было нельзя? Он же для этого предназначен! Все равно же без дела стояли.)
Ладно, разгрузились. Кассирша считает, перекладывая товар в специальный лоток за кассой. Они с пустой тележкой стоят ждут завершения процесса. (А одна бы вполне могла начать из лотка грузить обратно в корзину).
Кассирша выдала сумму. Теперь одна из дам начала в сумке искать кошелек, потом из него достала 3000 руб. тремя купюрами и отдала кассирше, ожидая сдачу. (Спрашивается - а заранее, пока кассирша считала товар, деньги приготовить было нельзя? ВОТ это самое характерное для всех без исключения дам! Во всех очередях к кассе. Пока им сумму не назовут они не потрудятся кошелек достать.)
Кассирша деньги отдала, эта положила их в кошелек, кошелек в сумочку и вот только теперь они начинают складывать покупки в тележку. А так как лоток забит, кассирша не может начать мои покупки обсчитывать. Класть то некуда, лоток забит.
Это, конечно, один из живокричащих примеров. (Хотя я ничего не прибавил, достаточно понаблюдать за кассами в любом магазине - увидите многие из этих "трюков", а то и все сразу).
Лично я всегда выбираю не ту очередь, которая меньше, а ту, где в основном мужики стоят. Раза в 2 быстрее получается чем в очереди с копушами.
тот ещё © (15.12.2005 16:12)
насмешил, психолог ты наш:)
У нас здесь то же самое: пока сумму не назовут, денежки не вынут:)) (и с мужУками - так же:)
Donna Душечка © (15.12.2005 16:12) Прямая ссылка
Прюв!! Как Машка??
Hermes © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
прю:)
Всё Оки:)
Donna Душечка © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
Donna Душечка © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
Донна, вся в запарке! Без выходных работала 2 месяца. Правда, оплата хорошая. Я в Италии на конференции в мае. Буду выступать. Ох, сдала очередной экзамен в универе. Купила машину. Прибарахлилась в Армани.
Hermes © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
поздравляю:)
Donna Душечка © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
Donna Душечка © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
Спасибо! Как у тебя? я живу один в квартирке...
Hermes © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
хы...при моей круглосуточной работе без выходных в Армани прибарахлиться я не магу((((((((((((((
кро © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
кро © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
Мужик в сумочке в поисках кошелька не роется. Обычно заранее деньги готовит.
тот ещё © (15.12.2005 19:12) Прямая ссылка
тот ещё © (15.12.2005 19:12) Прямая ссылка
я вобще очереди терпеть немогу, а то что процесс долгий и дама с покупками загородила вам дорогу к кассе - это проблема магазина, потому что они не потрудились сделать процесс расчета удобным и быстрым
милана-радистка © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
милана-радистка © (15.12.2005 17:12) Прямая ссылка
Если все делать вовремя - все разумно и быстро получается. А если стоять и мозги не включать. Да и вообще, женщины начинают исследовать содержимое сумочки на предмет поиска кошелька только после того, как им назовут строимость покупки. Как будто нельзя заранее найти кошелек и прикинуть сколько денег понадобится.
тот ещё © (15.12.2005 19:12) Прямая ссылка
да. ладно может это вам так на теток не везет, я всегда к кассе подхожу с кошельком в руках и по ходу достаю деньги
милана-радистка © (15.12.2005 19:12) Прямая ссылка
Я не сказал что все. Я сказал что чаще всего. Могу так говорить ибо всю жизнь на это внимание обращал. А последнее время специально наблюдаю кто как покупает. По работе приходится.
тот еще © (15.12.2005 19:12) Прямая ссылка
тот еще © (15.12.2005 19:12) Прямая ссылка
значит я счастливое исключение из вашего списка:))) сама не люблю таких:) но тут обычно пенсионеры долго у кассы стоят,остальные все домой торопятся:)
лейли © (15.12.2005 18:12) Прямая ссылка
ну, ерунда! будто мужчин таких нет...
А про женщин: я всегда знаю, скоко я должна заплатить до того, как подойду к кассе. Более тоог, ай часто сама помогаю закидывать покупки в пластиковые мешки, и сканирую кредитку в самом начале процесса.. так что не надо клеветать
Sova © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
Sova © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
Это не клевета. Это, можно сказать, обобщение научных наблюдений за покупателями в течение последних 4-х лет.
Определить прав я или нет легко. Встаньте к нескольких касс и понаблюдайте хотя бы 30 мин. Все сразу станет видно.
тот еще © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
тот еще © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
процентное соотношение женщин и мужчин у кассы вашей?
Sova © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
Sova © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
примерно 40 х 60. В разные дни в разные периоды по разному. Ну в среднем так.
Но подоплеку вопроса я понял :-)
Мы считали не от общего количества покупателей, а женщин от всех пришедших женщин и мужчин по мужчинам.
Правда это косвенное наблюдение было. Но в результате мы умудрились уменьшить очереди у касс вдвое и увеличить время, проводимое покупателями в магазине примерно на 30%. Зачем? А как раз раде тех "лишних" и незапланированных покупок. То есть дали покупателям, особенно женщинам подолльше задержаться, рассматривая и покупая незапланированное и поменьше времени у кассы, чтобы они не успели передумать.
Подло так :-)))
он же © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
он же © (15.12.2005 20:12) Прямая ссылка
