Права туриста

Отказалась от тура, сказали, что вернут только 10%

Отказ от турпоездки

Вопрос 446. 02.02.12  Мищенко Лидия, г. Новосибирск, Россия, 27 лет
Георгий, добрый день! 31.10.2011 г. приобрели путёвку в Тайланд на двоих, вылет 26.11.2011 г. на 15 дней, рейс чартер →

Ответ: В соответствии с законом о Защите прав потребителей отказаться от исполнения договора об оказании услуг турист может →

Отказалась от поездки в день подтверждения брони...

Отказ от турпоездки

Вопрос 445. 02.02.12  Яна, Москва, 32
Обратилась в турагентство с подбором тура в Финляндию на 27.12.2011 на две недели, ждала подтверждения тура более трех →

Ответ: В данном случае существенное значение имеет срок, в который по договору фирма должна сообщить о подтверждении →

Неоплаченный кредит - выпустят ли за границу?

Ограничения на выезд

Вопрос 444. 01.02.12  Евгений, Россия, 24
Здравствуйте, Георгий!!! Суть вопроса такова: Выпустят ли меня из страны на отдых за границу, если есть задолженность →

Ответ: Самого факта наличия задолженности, штрафа, какого-либо не исполненного денежного обязательства или судебного решения →

Нужно ли согласие на выезд ребёнка от матери?

Выезд детей за границу

Вопрос 443. 01.02.12  Юлия, Магнитогорск, 33
Здравствуйте! У меня такой вопрос, у моего мужа есть дочь от первого брака, ей 16 лет, мы с ней хотим ехать отдыхать, →

Ответ: В соответствии с российским законодательством несовершеннолетний гражданин РФ, как правило, выезжает из РФ совместно →

Страховка о невыезде оплачена, вернут ли деньги?

Вопрос 442. 24.01.12  Татьяна, Москва, 51
Здравствуйте! Оплатили тур у Наталитур, поездку в Андорру с 14 января, страховка о невыезде оплачена. →

Ответ: Вам следует ознакомиться с содержанием страхового полиса, где описаны процедуры установления страхового случая и →

Есть ли я в списке ССП ограничения на выезд?

Вопрос 441. 10.06.11  Дмитрий, Санкт-Петербург, 41
Подскажите, как узнать, есть ли я в списке ССП ограничения на выезд?

Ответ: Для проверки вам следует прийти с паспортом в службу судебных приставов, вас проверят по базе должников и сообщат есть →

Возврат стоимости тура

Вопрос 440. 10.06.11  Татьяна, Казань, 45 лет
По семейным обстоятельствам я не смогла поехать в тур в Италию, подала заявление фирме на расторжение договора на →

Ответ: Стоимость чартерной перевозки устанавливается фрахтователем рейса. В стоимости турпакета перевозка иногда составляет →

Поверка запрета на выезд

Вопрос 439. 10.06.11  Анна, Самара, 33
Здравствуйте, я являюсь должником по потребительскому кредиту, практически перестала выплачивать в связи с уходом в →

Ответ: Устных договоренностей с банком недостаточно, если вы пришли к соглашению об отсрочке погашения, то вам необходимо →

Исправление в согласии на выезд

Вопрос 438. 10.06.11  Светлана, Москва, 36
Оформили согласие (от мужа и меня) на выезд ребенка за границу, но туроператор поменял дату отъезда, скажите, →

Ответ: Самостоятельно вносить исправления в заверенный нотариусом документ нельзя. Вы можете обратиться к нотариусу для →

Как узнать об ограничении на выезд?

Вопрос 437. 10.06.11  Светлана, Ижевск, 28
Здравствуйте, Георгий!Подскажите, пожалуйста, у меня есть долг по кредиту 47 тыс.руб., я его не выплачивала примерно →

Ответ: Случаются такие ситуации, когда должник не знает о прошедшем судебном процессе и не видел решения. Особенно, когда →

Оплата долга в аэропорте

Вопрос 436. 10.06.11  Наталья, Красноярский край, 37
ДОБРЫЙ ДЕНЬ,ГЕОРГИИ! ПРОШУ ВАС УТОЧНИТЬ ПО ОГРАНИЧЕНИЮ ВЫЕЗДА ЗА ГРАНИЦУ. ЕСЛИ ИНФОРМАЦИЯ ОТ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ →

Ответ: Для снятия ограничения на выезд необходимо соответствующее постановление судебного пристава. Даже если вы оплатите →

Запрет на выезд по кредиту

Ограничения на выезд

Вопрос 435. 05.05.11  Наталья, Россия, 30
Здравствуйте,Григорий. Вопрос такой: Запрет на выезд за границу распространяется только на заемщика (должника) или на →

Ответ: Если вы не были ни заемщиком, ни поручителем, то нет оснований для ограничения права выезда.

Возврат денег за путевку

Отказ от турпоездки

Вопрос 434. 05.05.11  Лилия Константиновна, Москва, 61
Обращаюсь к вам за консультацией. Мы с мужем в марте полностью оплатили путевку на двоих в Турцию. Мы должны были →

Ответ: Размер возврата денежных средств, уплаченных за турпутевку, зависит от срока отказа. Согласно 32 статье Закона о →

Возвращение в Россию

Пересечение границы

Вопрос 433. 05.05.11  Егане, Россия Новосибирск, 16
Здравствуйте! мне 16 лет...... так получилось, что я с мамой уехала за границу.... потом мой отец умер... →

Ответ: При наличии действующего заграничного паспорта возможно самостоятельное возвращение в Россию, пограничный контроль не →

Согласие на выезд ребенка от заключенного

Выезд детей за границу

Вопрос 432. 05.05.11  Мария, Н.Новгород, 32
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как мне быть. Я с ребенком хочу выехать в Турцию на отдых, а ее отец в тюрьме, →

Ответ: Начальник исправительного учреждения вправе заверять такие документы, отец может обратиться с соответствующим →

Возмещение убытков из-за несостоявшегося трансфера

Проблемы с трансферами

Вопрос 431. 05.05.11  Варвара, Москва, 24
Здравствуйте, у нас возникла проблема с принимающей стороной в Италии. Мы купили тур Классическая Италия, и в день →

Ответ: Услуги, которые вам не были предоставлены, должны быть компенсированы либо в денежном, либо в натуральном выражении. →

Срок уплаты штрафа

Штрафы, санкции

Вопрос 430. 29.03.11  Вероника, Россия, 32
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, миграционный штраф об административном нарушении оплачивается в течение 30 рабочих →

Ответ: Статья 32.2. Исполнение постановления о наложении административного штрафа. 1. Административный штраф должен быть →

Выезд с ребенком без согласия отца

Выезд детей за границу

Вопрос 429. 29.03.11  Ольга, Чита, Россия, 34
В разводе, ребенку 10 лет, фамилия с ребенком одна, хочу съездить с сыном в Молдавию. Нужно ли в этом случае согласие →

Ответ: Для кратковременного выезда из России с ребенком согласия второго родителя не требуется. На этот счет есть разъяснения →

Как снять ограничение на выезд?

Ограничения на выезд

Вопрос 428. 29.03.11  Ирина, Рязань, Россия, 27
Здравствуйте! Не могли бы Вы мне помочь... Уже почти 2 года регулярно плачу по решению суда долг по кредиту. →

Ответ: Решение о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ принимает судебный пристав, как обеспечительную меру. →

Отказ от путешествия и возврат денег

Отказ от турпоездки

Вопрос 427. 11.02.11  Анастасия, Калуга, Россия, 27
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста!!! я купила тур в Испанию, оплатила полностью все, страховка от невыезда есть. →

Ответ: Если вы приобретали тур у турагента, то средства за тур оплачены туроператору. В большинстве случаев отказ от тура за →

Фингарантия для туроператора

Туроператорская деятельность

Вопрос 426. 07.02.11  Ольга, Москва, 28
Уважаемый Георгий! Мы решили оформить турфирму и заняться организацией туров в Грецию, где у нас есть минигостиница. →

Ответ: "Фингарантия для туроператора" правильно называется финансовое обеспечение гражданской ответственности за неисполнение →

Возврат аванса за тур в Египет

Отказ от турпоездки

Вопрос 425. 03.02.11  Сергей, Москва, 33
Внесли аванс за путевку в Египет (Хургада) 28,01,2011- 10 т. руб. общая стоимость путевки 40 тр. вылетать должны 26.02. →

Ответ: Согласно требованиям Федерального закона об основах туристской деятельности, в случае объявления угрозы безопасности →

Отказ от тура в Египет из-за беспорядков

Отказ от турпоездки

Вопрос 424. 03.02.11  Елена, Россия, Казань, 23
Здравствуйте, Георгий, вопрос вот в чем, мы взяли 4 путевки в Египет, и тут начались беспорядки, сначала нам сказали, →

Ответ: Вам следует внимательно ознакомиться с правилами страхования рисков невозможности совершить поездку и выяснить причину →