| Форум > Архив "Школа жён" > Январь 2009 года > вопрос быстрый |
вопрос быстрый
и по делу
в Роспотребнадзор кто-нибудь обращался?
причина обращения - некачественный товар и отказ продавца принимать его обратно, мотивация - "а не возьмем"
как лучше:
а. написать рекламацию на имя нач. пр-ва Роспотреб.. по определенному округу
(они вроде как дают определенного товарища, который все это гэ будет разгребать в теч. 30 каледарных дней) *боюсь, что чел за взятку от салона скажет, что у них - все хорошо*
или
б. пойти другим путем и обратиться в платное агентство по защите прав потребителей *боюсь, они только деньги брать будут*
Энжи © (30.01.2009 17:01)
Прямая ссылка
ну а чего ж вы не смотрели на отобранные по цвету и спилу плашки при покупке?
Zicke © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
народ, тик - не народного потребления
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Умнь, так там еще с размером кранты
заказывали 8 см
привезли 10
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
дизайнер наша тоже такого же мнения
мы в шоке обе
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01)
а сумма большая этого товара?
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
1600 евро
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
круто...
для начала напишите письменную претензию в магазин, на имя директора....
этого бывает достаточно
есл инет то еще разок и копии во все инстанции
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
уже нет..
причем до этого они же нам поставили некалиброванную плитку
это когда 13,05 на 13,08
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
в) обратиться в бесплатное агентство по защите прав полтебителей..не?
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Марин.. В - НЕТ в РФ!!!!
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
есть...я обращалась в свое время...
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
найди мне контакт.. умоляю!
меня уже это все достало оч сильно
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
это за что ты вернуть хочешь?
и чем продаваец это мотивирует?
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
плинтус тиковый
Ира, дерево разных спилов..
смотрится - ахово
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
а вы проверяли когда покупали?
и "смотрится" и "некачественный" это одно и тож???????
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
мы заказывали - это раз
и есть ГОСТ - это два..
по ГОСТу посмотрела, есть нарушения
спил то разный
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
я не пойму про спил. т.е. дожлен быть плинтус с одного ствола что ли???
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
при нашей стоимости - да
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
а как ты хотела? это же из разных тиков.... а номер партии один?
Бенитка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Бенитка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
один.. ну у нас селект, он по цене - отобранный должен быть
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
в смысле разных спилов???
дерево натуральное же отличаеься друг от друга, это везед пишут
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ну, да
не пластмасса
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
но в одной партии не должно быть 10 разных рисунков и расцветок
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
гыыыыыыыыыыыы, ты наш паркет не видела :)))))))))
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
у вас селект?
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
а номер то один у партии?
Бенитка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Бенитка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
да
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
а почему ты решила, что должно быть не так??
Бенитка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Бенитка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
потому что селект, я выше пишу
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
а вы калиброванный заказывали?
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
селект
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
а на упаковке написано что это Селект?
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
нет
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
дерево-натурпродукт. в описании указывается, что возможны цветовые вариации. это не считается браком и не подлежит обмену
Zicke © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Zicke © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
у нас селект
а это - отобранные по цвету и спилу плашки
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ааа, ну у нас та же история мы селект темный заказывали, а нам привезли разношерстный :)))
но т.к. партия одна в полгода приходит мы не заморачивались :))) но красивенька вышло, живенько
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ну а чего ж вы не смотрели на отобранные по цвету и спилу плашки при покупке?
Zicke © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
этот заказ шел 3 мес, не со склада
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
а попроще плинтус не выбрать было????????????????
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
мы вместе с полом......... пол нормальный, плинтус - ж...а
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
а вы его пирложили к полу? может, и ниче будет?
у нас плинтус мне тоже казался какой, но пиложили, плинтус “потерялся” как-то, не так уж и заметен.
но у нас плинтус маленький
Sova © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Sova © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
приложили.. мрак!!! и 10 см
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
ууу, тогда действительно грози им экспертизой.
Sova © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Sova © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
позвони в передачу, которая по ОРТ идет после Модного приговора
Солнце я © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Солнце я © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
там только товары народного потребления
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
а ты не народ?!)
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
народ, тик - не народного потребления
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
что такое тик? знаю только ивритское значение)))
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
дерево?
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
дааааааа?
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
а что это значит?
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
сумкла
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
хорошее слово)
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
короткое и эмкое))
Келен © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
сумка)
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ну это когда цены высокие, сам по себе начинается)
pobeg © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
pobeg © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
гы)
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
безумно далека ты от народа?)))))))))
Бенитка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Бенитка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Бенит, там в осн. продукты питания, хим. пр-ва и что-то негабаритное, насколько я знаю
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
там показывают про продукты, а проблемы решают по любым товарам, у них куча юристов и сотрудников
вот © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
вот © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ой, спасибо!
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ты просто позвони туда, а тебе скажут, смогут ли они помочь. Если они не смогут, то расскажут, как сделать лучше.
И они явно профессиональнее, чем мы.
Или найди сайт этой передачи и все там прочитай)))
Солнце я © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Солнце я © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
спасибо
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ну щаЗ )
там как-то разбирались с заказом и доставкой мебели, помню...
было бы желание :)
Ягодка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Ягодка © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
я лично видела про мебель
скажите мне что такое ТИК))
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
дерево называется "Тик" как я поняла
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
не путать с тик-так)
Солнце я © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Солнце я © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
дерево тиковое ))
sak © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
sak © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D00X0.00001000028P-10222%D0%B8%D0%BA_(%D0%B4%D0%B5%D1%D0%B5%D0%B2%D0%BE)
гладиолус © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
гладиолус © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
древесина
Бенитка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Бенитка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
на: http://mirslovarei.com/content_bes/Tikovoe-Derevo-62214.html
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
СПАИСБО))))
Келен © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Келен © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
вам поможет "контрольная закупка", без смеха, маме моей подруги очень помогли решить проблему с кроватью
вот © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
вот © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Не знаю, к сожалению
Dragon Fly © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Dragon Fly © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
я обращалась в Общество защиты прав потребителей. Они мне рассказали алгоритм действия, и когда я только выложила устно по телефону что я буду делать, мои просьбы удовлетворили))))
Манюня © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Манюня © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Оль, а телефон у тебя остался? я нашла только платные ОЗПП
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Кать, там такая плата за консультацию.... 200 рублей что ли..
Манюня © (30.01.2009 17:01)
Прямая ссылка
Манюня © (30.01.2009 17:01)
спасибо!
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
ОЗПП?))) ЗПППП более знакомая аббревиатура))))
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Snikersy © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
оживилась)))
Бенитка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Бенитка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
ну а че мне дохнуть?)))
ща 5 минут и на спорт)
Snikersy © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Snikersy © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
вот ты заморочилась ))
а я так и не поняла ещё - пойду я или нет :(
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Претензию в магаз + копия в роспотребнадзор!
Есть еще волшебный телефончик у них какой-то, искать некогда!
Nat-ka © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
Nat-ka © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
кать) у нас паркет дома тож какойта хитросделанный и он разного цвета...
может ТАК надо?
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 17:01) Прямая ссылка
а у меня пантолеты с подошвой из дерева - и тоже разный рисунок))))))) и еще один и кривой оказался))))))))
Манюня © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Манюня © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
когда селект - так не надо..
паркет у нас тоже разношерстный, Ир
но это - натур
а когда селект - все должно быть однородного спила
дерево то разным бывает
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
на партии на упаковке написано что это Селект?
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
кстати, нет!
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
вот! а в документах об оплате?????????????????
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
да
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
а ты ЭТО продавцу говорила?
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
а ОН станет меня слушать?!
они внаглую сказали: все как надо
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
должен слушать....
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
юкси © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
я бы слушала, ты, видимо - тоже
а менеджер-Настя не хочет слушать
она бабло срубила и рада
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
катай телегу на менеджера Настюнам сразу предложили забрать взад, ситуация один в один.... но мы просто не хотел иждать еще пару месяцев неизвестно с каким результатом :)
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
я говорила с управляющим, он талдычит, что товар под заказ не сдается
черт меня наддал
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
офигели они.... как не сдается если они не то заказали или не то привезли....
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Умнь, так там еще с размером кранты
заказывали 8 см
привезли 10
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
ну тогда вообще они офонарели..... обязаны просто назад взяь
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Umni © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
дизайнер наша тоже такого же мнения
мы в шоке обе
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
ну и ты внуглую скажи, что отдашь на экспертизу и там решат - как надо или нет
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
я уже сказала, им плевать шо та.. они думают, что я с итоге плюну и не стану этим заниматься, это же время
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
ну, может, они правы?
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Ягодка © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
селект - это селекционное дерево однородного цвета
права я
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
Энжи © (30.01.2009 18:01) Прямая ссылка
