| Форум > Архив "Школа жён" > Август 2006 года > Скандал в магазине |
Скандал в магазине
Девченки вот рассудите, права я или нет.Я живу 4,5 года в квартире с моим любимым Джерри (собака). У меня рядом с домом есть маленький магазинчик 3 на 3. Я часто захожу в магазин с Джером покупаю ему,себе. Продавцы всегда там были очень хорошие и претезний что я с собакой не было. Наоборот они очень хорошо относились к нему, разговаривали, гладили. Вчера зашла в магазин как обычно не одна. Продавец новый мне заявляет, в приказном тоне: - Выведите собаку!
Я спросила, в чем дело.
-Собака воняет, и у меня аллергия!
Причем у них в магазине есть свой кот который мирно на прилавке загорает. Они с Джерри друг друга знают и внимания не обращают :) Когда я попросила убрать кота, получила ответ что кот здесь живет. Я просто была в шоке.
В общем не нашла ничего лучшего как написать в книгу жалоб. Сегодня мне позвонила хозяйка магазина принесла извинения за поведения своего продавца и сказала что конечно же я могу приходить с Джером. Так приятно!
В общем это хамское
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08)
Прямая ссылка
кот крыс и мышей магазиных ловит
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это входит в комплектацию магазина, наверное...
Королек-птичка певча © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Если он только на прилавке не валяется. А так конечно, животные в магазине, да ещё таком крошечном, просто лишние. Я свою собаку всегда у входа привязываю. Так и ей на лапы не наступают, и покупатели не рычат.
Мангуста © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а вдруг она мясо украдет с витрины и проглотит???
недостача будет:))
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
*представила Эльзу, вроующую мясо*))))))))))))))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
глазки жааалобные))) типа не кормють...
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
приветы! я уже ниже спросила зачем мыши))
как дела?
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это еще что...
мне вот в пятницу отказали в приеме аллерголога и заявили что мои деньги их не интересуют
кара © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ага,клевая картинка есть по этому поводу))
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
какое объявление???? это по умолчанию запрещено.
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
туда хоть с крокодилом можно))))
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
магазин, где продают все для " домашнего зверья" любого вида.
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08)
У продавца день не удался...
А вообще никогда с хамством продавцов не сталкивалась. Тока чиновников и тока в прошлую пятницу :)
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
счастливый человек - не сталкивалась с хамством продавцов)))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а зачем животные в магазине? как кот так и собака....
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
кот крыс и мышей магазиных ловит
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а зачем в магазине крысы и мыши?)))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это входит в комплектацию магазина, наверное...
Королек-птичка певча © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
гыги))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Нааадь, крысы и мыши у нас не спрашивают =)))
Snikersy © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Snikersy © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а вы у них?))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
гыыы))) зачем)))) в комплексе))))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Если он только на прилавке не валяется. А так конечно, животные в магазине, да ещё таком крошечном, просто лишние. Я свою собаку всегда у входа привязываю. Так и ей на лапы не наступают, и покупатели не рычат.
Мангуста © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Да ятоже как-то не жалую животных в общественных местах.
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
у нас такое часто)) чтоб коты жили. и ничего как-то)) есть такие магазины, куда с собаками нельзя, но там и знак специальный на двери есть...
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
зачем коты в магазине? кому это ничего? мне это ОЧЕНЬ даже чего
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
чем они тебе мешают?)))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
грязь,шерсть,инф. и аллергические заболевания!
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ну, там, требования СЭС, например?
Амстер © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Амстер © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а зачем?)))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
эт понятно))) но у нас, к сожалению, пока магазины и без животных в плохом состоянии в смысле чистоты.
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
так давайте ещё посреди магазина кучу наложим?)))
как можно в магазин заходить с собакой? а то что там могут бытьдеты, которые её испугаются? что она может испугатяса толпы людей и неадекватно себя повести?
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а вдруг она мясо украдет с витрины и проглотит???
недостача будет:))
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ну вот это тоже))))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
*представила Эльзу, вроующую мясо*))))))))))))))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
на МУМУ похожа))))
такие глазки:))
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
глазки жааалобные))) типа не кормють...
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
при чем тут Ельза. любые животные кроме людей не должны быть в магазе)))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
осссспади, Кень))))))))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
в своей собаке я уверена))) Доберманов бы там, ротвейлеров, овчарок не водила. А мой таксопарк никого за свою жизнь ни разу не испугал)))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
собака есть собака.ребенку все равно какая у собаки порода
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
маленькие собаки просто менее страшно выглядят, но ведут они себя намного агрессивнее - тк. им надо защищаться, они могут и царнуть и лают громко и противно, у моей подруги целая свора такс, а у невестки той-пудель, я других более щумных собак и не знаю
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
канеееешн...
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это тебе так кажется. а подумай о малыше маленьком?
или об аллергиках?
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
о каком малыше, Кел)))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
который в очереди стоит.
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
так она не бегает у меня... на поводке, возле ноги. на коротком.
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
как раз таксы куда чаще и лают и кидаются, чем большие собаки
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
моя никогда. вообще. и терпеть не могу, когда нас со всякими пуделями обходят и орут издали: ваша собака может броситься!! Да ты сама можешь бросчиться, дура(((
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ЕЛьнорда, ты соображаешьс хто энсешь?!
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Ничего никуда не несу... В наш магазин, Кел, ходят только соседи. Они все мою собаку знают и любят... Никуда больше не хожу с ней. Никого не пугаю. Чем я провинилась???
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
тем что собаке не место в магазине. может быть? ты ещё на работуначни с ней ходить))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
))) во будет юмор)))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ну это не повод делать их еще грязнее)) и в магазине могут быть дети, аллергики и т.д.
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
мне-то?))) всем. что им делать в магазине?
особенно учитывая что у посетителей может быть аллергия. я уже молчу про санитарные нормы типа грязи и шерти
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
кот мышей ловит!:)) привет!
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
приветы! я уже ниже спросила зачем мыши))
как дела?
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
я в порядке. Валера вернулся со словами: Какая у нас красивая дочь! Я: какая?
Он - как цветок...:))
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
аа)) так она и есть как цветок же)) ну просто цветочек!
мне починили кондиционер! я ввалилась в дом поздно ужасно, звонит мастер - я могу сейчас прийти, КАК я обрадовалась, у нас такая жара.... такц хто теперь опять спать комфортно))))))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
отлично!:))) так и не поболтали вчера:(( зато мы с Инной прошлись вчера, зашли в бенетон, ей купили пару рубашек, мне халатик, потом в Маленький гений зашли. Потом в Донне Кларе сидели, вспоминлаи, как вы встречались там. Потом нам Муц забрал и мы еще в Панчо Вилле у нас по коктейлю выпили:)))
так что прогуляла все выходные:))
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
да, пока я решаю свои проблемы мы так и не поговорили ((((
ооо как ты отлично выхи провела))) а в маленьком гении что-то купили?
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
да, купила 2 игры полезные, но скучные:))
плакат - моя родословная, в виде дерева. пазл, 7 книжек с заданиями всякими. Плюс 2 книги классные по истории и кругосветное путешествие. Там картинки, котороткие пояснения и потом на картинках надо искать например 5 первобытных топоров, 7 сушащихся шкур, 4 женщины собирающие ягоды и т.п. А картинки сами мелкие с кучей деталей, то есть на внимание и многократное повторение - сама вчера сидела игралась:)))
Еще на выхи сделала рамку мозаичную...купила себе в детском мире и сделала:))
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а мы в твою рамочку вставили фотку и она стоит на аквариуме, укращает)))
отличные покупки. а сейчас ТАли начала вышивать подушку со Снупи))
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
:))) я тоже начала вышивку новую, хотя еще коней не доделала, там мальчик и девочка - походи на Алету с ее братиком Сашей на даче, я решила для дачи вышить:))
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а я Тали все свитер вяжу...
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Келен © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а я Алете кардиган хотела связать - но нитки купить руки не доходят, теперь вышивка:))все откладываю:))
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Буба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Ты права на все 100. Особенно при наличии кота. Если б не разговор с хозяйкой, можно было бы на них СЭС напустить в связи с котом. Ох им бы весело было. Я со своей Эльзой тож в магазины хоуж, её там любят, знают, во многих подкрамливать кидаются)) Хотя она не вызывает вроде такого желания))А продавец этот пусть сидит в тряпочку...
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это еще что...
мне вот в пятницу отказали в приеме аллерголога и заявили что мои деньги их не интересуют
кара © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Мое имхо,что не надо в магазин заходить с собаками, пусть даже самыми добрыми и чудесными. Это общественное место, и есть люди, которые не любят и боятся собак, у людей аллергия и пр. Т.е. вы не правы. (И я люблю собак, но есть правила приличия, вы не в тайге живете)
Уипа © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Уипа © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Взят один конкретный магазин, где никто никогда против не был... Я тож с своей куда зря не хожу, а в магазин в собственном доме - всегда. ОГни ещё и обижаются, когда я без собачатины своей))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Это не твой магазин, и почему в другие нельзя, а в этот конкретный можно??? Не правильно это, вдруг, я зайду с маленьким ребенком и он испугается????? Не место собаке в магазине!!!
Уипа © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Уипа © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
но от этого я, например, ходить не перестану)))))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Конечно, проще думать о себе )
Уипа © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Уипа © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ВОт насчет ребенка +100000000000
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Поддерживаю. Кстати, такие истории слышу довольно часто. Одна девушка, рассказывали, в ответ на заявление о том, что с собакой в магаз негигиенично заходить, ответила что-то типа... "А вы себе когда глистов последний раз гнали? Я своей собаке два раза в год прогоняю, еще неизвестно, кто чище - вы или она!" Ну, не знаю.... мне кажется, продуктовый магаз не место для животных.
Мышка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Мышка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
интересно, а себе она тоде 2 раза в год гонит глистов? и ест всякую пакость на улице на пару с собакой?
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
хм...
у нас запрещено ходить в магазины с собаками
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
и с мороженым:)
Амстер © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Амстер © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
И на роликах))))
Манюня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Манюня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ага,клевая картинка есть по этому поводу))
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Но для этого должно висеть объявление.
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
для особо одаренных? :)))
не обижайтесь,но вы не правы))
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это априори
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
какое объявление???? это по умолчанию запрещено.
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
не согласна с тем, чтобы заходить в продуктово-обещственные места с животными.
хотя, продавец тоже мог бы быть повежливее.
Snikersy © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Snikersy © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
вроде и продавец не прав, так как явно нахамил.. но я бы животных в магазин вообще не брала. И сорри за резкость, но меня очень возмущают такеи собачки-кошечки, которые в условиях магазина путаются под ногами (((
Королек-птичка певча © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
знач в принципе раздражают)))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
не, на улице не раздражают, а котов так я вообще очень люблю. Не люблю, когда они не к месту?? А в магазине, они явно не кместу.
Королек-птичка певча © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
меня не раздражают, например, собаки, но от них в магазине я бы не была в восторге
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
у нас только в петшопах собаки и кошки допустимы. у хозяйки петшопа доберман гостей встречает)))) ходит по магазину с умным видом)))
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это специализированный магазин))
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
туда хоть с крокодилом можно))))
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
А что ткое петшоп?
Манюня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Манюня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
зоомагазин
Амстер © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Амстер © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Спасибо)
Манюня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Манюня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
магазин, где продают все для " домашнего зверья" любого вида.
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
зоо-магаз)
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
у нас кот. поэжтому и объявление вист: осторожно, злой кот)) мы один раз зашли - еле выскочить успели))) бугайчик такой полосатый))
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Эльнорда © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ну в пэтшопах - нормуль)
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
он не путается под ногами:) просто забежит в магазин посмотрит что я еще там и выбегает на улицу
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
такие гораздо больше раздражают, чем те, которые на поводке рядом с хозяйкой
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а я вот считаю, что с собаками заходить в магазины не следует
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Румба © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
ни коту, ни собаке в магазине не место
киса... © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
киса... © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это деревенский магазин. И туда заходят и рабочие-извините но от них запах гооораздо серьезнее.
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
дело не в запахе
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Смешинка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
это не оправдание.Существуют правила поведения в общ.местах и нормы,установленные.
Собак запрещено в магазин пускать.
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Кеня © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
да дело не в запахе.
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
а сказано мне было именно про запах и ничего более
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Олена-Змейка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
извини, но если ты сама не понимаешь про более, остается сказать тебе какую-нибудь ерунду по типу запаха...
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Аглая © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
раз хозяйка извинилась, значит, все ок ;)) И уже не так важно, кто прав ;)))
баушка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
баушка © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
у нас в магазины вход только со спец собаками- поводырями. остальных ник котов, нисобак в магазины обычно не пускают и это нормально( я считаю).
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
пролетающая Gretta © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
+1. И тем более в маленький магазин, где и так не повернуться. А если еще кто-то придет с собакой и они сцепятся? Я понимаю, что продавец могла иначе сказать, но тем не менее
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.08.2006 12:08) Прямая ссылка
