| Форум > Архив "Школа жён" > Декабрь 2005 года > уроки наглости |
уроки наглости
если помните я тут некоторое время назад рассказывала, что не могу послать куда надо если люди слишком на меня нажимать пытаются и всеми правдами и неправдами стараются заставить меня сделать то, что я не должна или, что еще круче, заставить меня сделать их работу.
так вот попался тут мне один заказчик-борзый,даже не наглый, а именно борзый. перевирает все, вплоть до слов моего директора и потом ему же с лицо может сказать, что я кобы это его слова, хотя такого быть не может.
и тут остапа понесло, то есть меня.
девчонки, как я научилась отшивать таких вот наглых и хабалистых товарищей-аж самой понравилось.теперь я уж никому спуску не дам.
тут главное не переборщить.
вот Вам мое маленькое достижение.
Mash © (13.12.2005 12:12)
Прямая ссылка
Молодец!Так и надо с некоторыми людьми которые не понимают по другому
Золотко © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
))
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Mash © (13.12.2005 12:12)
Молодец!Так и надо с некоторыми людьми которые не понимают по другому
Золотко © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Угу, Главное, не скатиться и не стать хамкой! И почему ты в библиотеку не пришла.. расскажи...
Уипа © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Уипа © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
потому что сидела долго на работе и работала попивая шампанское с дня рождения сотрудницы и доехать к вам уже была просто не состоянии, а так хотелось,,,, так хотелось.
боялась приду, голову положу на стол и усну.
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Ясно (
Уипа © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Уипа © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
и грустно. а я уже и храбрости набралась придти и выпила даже для храбрости, но так и не доехала.
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
В след раз доедешь )
Уипа © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Уипа © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
надеюсь, ой как надеюсь!
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
а как отшиваешь?
я предпочитаю до этого не доводить
и даже с наглыми клиентами я все равно умудрялась вежливо обходиться весь отдел удивлялся
мне было главное что они заплатили за заказ))))))
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
остальное я могла подыграть)))))))и сказать то ЧТО ему нравится услышать))
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
имела ввиду не послать и не поругать я тихо и спокойно отказать и ни при каких попытках манипуляции не соглашаться делать, то что они хотят, а я этого делать не должна.
у меня ведь границы работы к сожалению очень размытые.
и если быть сильно наглвм, что в нашей работе часто встречается, то меня могут попытаться заставить сделать вообще всю чужую работу и им еще денег дать.
мне даже договором угрожать пытались, ничего не вышло- вот каких высот я достигла!
и никакого хамства! все четко и корректно, а то еще и ругаться и кричать пытались.
а опускаться до такого уровня не могу себе позволить.
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Mash © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
ага ясно))))))))молодец
я че то не помню вообще конфликтов с клиентами максимум было то что одни почему то всегда хотели быть обслужены быстрее чем другие))))типа они ви ай пи))))))
тут уж был инд подход что поделать
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
я же оператор. у меня нет . но если себя хорошо вести я могу по собственному желанию сделать людям все хорошо и удосбно. наглостью этого не добьешься, а вот культурой и вежливостью- я сама не замечу как сделаю человеку лучше и не пожалею, что сделала лишнюю работу
Mash © (13.12.2005 12:12)
Прямая ссылка
Mash © (13.12.2005 12:12)
))
Люка Лилия © (13.12.2005 12:12) Прямая ссылка
Ты главное помни, да, что ты заказчика отшила.. Денег фирма его теперь не заработает.
Tixonia © (13.12.2005 13:12) Прямая ссылка
Tixonia © (13.12.2005 13:12) Прямая ссылка
так в том и смысл, что работают они с нами до сих пор и работать дальше собираются. просто на шею мне не сядут.вот и все
Mash © (13.12.2005 13:12) Прямая ссылка
Mash © (13.12.2005 13:12) Прямая ссылка
