| Форум > Архив "Школа жён" > Март 2003 года > френчайзинг |
френчайзинг
Девочки, кто еще не разбежался, привет!
Незадачка: где-то месяц назад из Бельгии прислали в подарок цифровой фотик (куплен там же, в Бельгии). Он у меня наикнулся - заклинило объектив, он теперь не закрывается и сфокусироваться не может...
Есть гарантийный талон, но сегодня в расстроенная © (28.03.2003 18:03)
А это чего
Lair © (28.03.2003 18:03)
Прямая ссылка
Lair © (28.03.2003 18:03)
сервис-центр... фотоаппарат Фуджи, купленный в Бельгии, отказались ремонтировать по гарантии в сервис-центре того же Фуджи, но в Австрии...
расстроенная © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
расстроенная © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
А причем тут вообще френчайзинг?...Ну, да лирика это.
Представительство есть здесь производителя - туда. Письменный отказ нужен.
Янка © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
Янка © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
Ну вот они свой отказ мотивировали именно френчайзингом - дескать, мы сами по себе... А я-то как раз их представителями производителя и считала.
За письменным отказом придётся еще раз съездить. Но - не поленюсь! :)
расстроенная © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
расстроенная © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
А что написано в гарантии? Обратитесь к призводителю - кто является предстваителем его офицальным, кто может оказать услуги по гарантии.
Янка © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
Янка © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
Попробую и так.
Спасибки!
расстроенная © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
расстроенная © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
увы, мы Фуджи свой посылали на гарантийный ремонт из Эстонии в Голландию (где был по инету куплен). Кстати, у нас тоже объектив клинило. У тебя не Fuji FinePix?
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
именно он, А203...
расстроенная © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
расстроенная © (28.03.2003 18:03) Прямая ссылка
ВСЕ НЕ ТАК !!!! Я перепутала! Мы не отправляли фотик, а здесь дали запчасти. Купили мы его по инету во Франции (а не Голландии), через 4-5 месяцев, в отпуске заклинило объектив. Мы пошли в эстонский Фуджи, в гарантии написано, что она действует в странах Евросоюза. Эстония не в Евросоюзе и оказывает гарант ремонт через финов, вот фины нам и везли месяц замену. ПОэтому и было так долго! Но фотик теперь работает.
Посмотри что у тебя в гарантии
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
ща посмотрю... там... эээ... по бельгийски написато =)) попробую разобраться, что к чему =))
расстроенная Барбариска, готовая к бою.. © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
расстроенная Барбариска, готовая к бою.. © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
ужастики какие. С нашим объективом причина была в какой-о песчинке, которая попалась. Хорошо, что мы сразу наснимали малыша и отель, а то бы зря фотик в отпуск свозили, он ровно через неделю сломался
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
сейчас-то работает?
У меня вообще такое мнение, что там какая-нить пружинка куда-нить сместилась и нужно просто открыть его и поставить там эти детальки на место...
Барбарисон © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Барбарисон © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
да, после ремонта все в порядке. Там модет быть действительно ерунда, но в этом фотике все чуть что - блокируется, и только в сервис-мастерской смогут что-то сделать. Хочешь, расскажу тебе нашу фирменную быль-прикол про гарантийный ремонт? Наши инженеры (все компьютерщики с высшим тех образованием) примчались со слезами, что сломалась микроволновка, в ней не вращается тарелка. Я отправила микро в ремонт - оттуда позвонили, спросили "у вас есть инструкция?" Говрю "да". Они "а вы ее читали? На панели есть кнопка - выключить вращение и вы ее нажали!!!!".
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
хахаха!
рассмешила! :))))
бывает же такое :))
Барбариска © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
афигеть.. посмотрела щас на официальном сайте их представителей - а в Австрии-то и нет никого :( Косяк :(
Барбариска © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Барбариска © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
не знай, но для России они правы
miaou © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
miaou © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
А чего мне тогда засегда отдают усе и еще деньги платят? Только надавить надо)))))))
Янка © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Ну, от меня тоже еще никто просто так не уходил (я один раз даже судом надавила :)), но вот только если вещь куплена за границей, это уже совсем другие законы, какие - не знаю, надо читать гарантийный талон.. Зная, кстати, что многая техника бывает за границей дешевле, мы ничего там не покупаем, увы..
miaou © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
miaou © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
в том-то и соль, что не в России я, в Австрии... И такая фигня...
=/
Барбариска © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Барбариска © (28.03.2003 19:03) Прямая ссылка
может ты попробуешь сходить в другую , а то если не в России живешь эт неправильно, попроси поговирить с начальником, и покажу ему гарантю, и спроси что у вас за правила такие !
Sasha © (28.03.2003 20:03)
Прямая ссылка
Sasha © (28.03.2003 20:03)
