Если купил некачественный товар

Я дарила сестре на д.р. сумку, покупали вместе, стоила прилично. Так как д.р. был в середине января, то чек я уже, конечно, выбросила. А тут недавно сестра позвонила и рассказала, что у сумки сломался замок и край поцарапался. Понесла она ее в мастерскую, и мастер сказал, что это не кожа, а кожзам. Блин, ну и чего делать? Есть ли какие-то права? Или если чека нет, то и правды не найти?

амира (13.02.2008 Ср 14:47)

Данное сообщение находится в архиве форума. Ответы на него уже не принимаются.