из отзыва
Также обращаю внимание, что обслуживающий персонал не оповещает клиентов о включении в счёт дополнительных услуг. 27.03.18 супруга попросила принести ей в номер тампоны, так как на территории отеля нет аптечного пункта и самостоятельно их приобрести не возможно. Сотрудница отеля принесла данный препарат в отель, но ни по телефон при обращении на ресепшн, ни при личном контакте не оповестила о том сколько это будет стоить и что сумма за данную услугу будет внесена в счёт. В момент выселения сумма за данную услуг была внесена в счет за номер. Где сервис уровня ПРЕМИУМ???!!!
Bina © (06.04.2018 Пт 15:11)
Данное сообщение находится в архиве форума. Ответы на него уже не принимаются.