| Форум > Архив "О Главном" > Февраль 2012 года > возврат ювелирного изделия |
возврат ювелирного изделия
Сегодня совершила спонтанную покупку, купила серебр. серьги с английским замком, а поскольку ходила с ребенком, решила не тратить время и не примерять. Дома обнаружила, что замок на серьгах не застегивается из-за того, что мешает мочка. Он сделан в виде треугольника( на фото изобразила красным), и самая широкая часть по высоте составляет 3-5 мм, т.е. чтобы этот замок застегнулся, либо мочка должна быть толщиной 2мм, либо дырка в ней сделана у самого ее края, в 3-4мм. Примерила ребенку, даже ей пришлось бы прокалывать уши по самому краю. Проблема еще заключается в том, что сняла все бирки. Серьги в рабочем состоянии, получается что просто неудачная конструкция. Знаю что ювелир. изделия возврату не подлежат. Считается ли моя проблема браком? Завтра пойду в магазин, хотелось бы подготовится
Homa © (19.02.2012 18:02)
дави на то, что это брак, т.к. товар невозможно использовать по назначению. но если упрутся, доказывать придется в суде
Bina © (19.02.2012 18:02) Прямая ссылка
Bina © (19.02.2012 18:02) Прямая ссылка
это не брак, это невнимательность покупателя
то, что поменяли-это просто по-человечески отнеслись к этому
сама работаю в ювелирке и точно вам говорю
поздравляю © (20.02.2012 10:02) Прямая ссылка
поздравляю © (20.02.2012 10:02) Прямая ссылка
если это "невнимательность покупателя", то дерьмовый магазин
покупатель вообще не должен быть внимательным и имеет право не глядя взять товар
увы, на деле магазины - как торговцы на рынке, лишь бы обмануть
Dezi © (20.02.2012 11:02) Прямая ссылка
Dezi © (20.02.2012 11:02) Прямая ссылка
вроде бы ювелирку нельзя по закону возвращать
Щепотка соли © (19.02.2012 19:02) Прямая ссылка
Щепотка соли © (19.02.2012 19:02) Прямая ссылка
если есть пломба то можно вроде
Килька © (19.02.2012 20:02) Прямая ссылка
Килька © (19.02.2012 20:02) Прямая ссылка
вопрос снят, поменяли без проблем. У них оказывается есть такая услуга)
Homa © (19.02.2012 19:02) Прямая ссылка
Homa © (19.02.2012 19:02) Прямая ссылка
Поздравляем!
Кортни © (19.02.2012 21:02) Прямая ссылка
Кортни © (19.02.2012 21:02) Прямая ссылка
здорово, когда сервис остается на высоте!
SonyaMedovaya © (19.02.2012 23:02) Прямая ссылка
SonyaMedovaya © (19.02.2012 23:02) Прямая ссылка
странно,вы этикетки сорвали, а они приняли назад, левая фирма, либо цены завышены
Д © (20.02.2012 08:02) Прямая ссылка
Д © (20.02.2012 08:02) Прямая ссылка
думаю, было бы золото с бриллиантами, может и не поменяли бы. А ниточку с пломбой в своей мастерской обратно прилепят) Магазин много лет существует, цены адекватные
хома.. © (20.02.2012 10:02) Прямая ссылка
хома.. © (20.02.2012 10:02) Прямая ссылка
Тоже лежат одни, мочка еле влезает :( Обидно, потому что комплект и к тому же подарок :(
Felicity © (19.02.2012 21:02) Прямая ссылка
Felicity © (19.02.2012 21:02) Прямая ссылка
