Форум > Архив "О Главном" > Сентябрь 2011 года > Найти платеж

Найти платеж

Мама оплатила коммуналку через банкомат банка Москвы (не первый, но теперь последний раз) ,его же карточкой, деньги к получателю не пришли. Стала выяснять. Банк деньги перечислил организации "А", она перевела организации "Б", а от нее уже деньги по назначению не дошли. Каждая организация ссылается на др. По коммунальным платежам вылезает долг. Куда пойти, куда податься и как вернуть деньги? Банк отказывается их возвращать,т.к. он свои функции выполнил и что теперь делать? Должен ли плательщик бегать по всем посредникам и сам разыскивать платеж?
Homa © (01.09.2011 13:09)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

Нужно найти организацию куда были перечислены ден.ср-ва, скорее всего придется пойти туда и написать заявление о том, что платеж был перечислен ошибочно и с просьбой либо вернуть деньги, либо перевести в организацию "А". В подтверждение того что деньги были перечислены в организацию "Б" у банка взять подтверждающий документ и приложить к заявлению. Думаю, что примерно такой получится ход действий. Банк не может вернуть деньги т.е. списать со счета организации "Б" без ее на то распоряжения.
БАБАйка © (01.09.2011 13:09)

Прямая ссылка

я бы отдал копию квитка и пусть сами разбираются-судятся у них договора между собой
Десс © (01.09.2011 13:09)

Прямая ссылка

+1
Кагги-Карр © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

Я поняла из поста, что мама автора ошибочно перечислила деньги в другую организацию, по-этому и к их возвращению придется приложить усилия.
БАБАйка © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

А я поняла, что банк ошибся
Кагги-Карр © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

нет, она все правильно перечислила, но деньги не напрямую пошли получателю, а через 10е руки и где то потерялись
Homa © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

скорее всего все равно придется что то письменно писать на имя банка например иначе не зашевелятся в нашей стране
БАБАйка © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

отдать тому, куда должны были дойти? так они говорят, деньги нам не поступали и лепят долг. Говорят ищите сами. Куда жаловаться?
Homa © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

Одним и другим принести копии чека, пусть разбираются. Это их дела, ты никак не найдешь! Иначе, в суд подавать.
Кагги-Карр © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

пишите оффиц заявление о зачете платежа прикладываете копию чека. пусть разбираются долг не оплачиваете
Десс © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

где в итоге оказались деньги, известно? нужно написать им требование о возврате коммуналку лучше заплатить, чтоб долги не росли нужно взять выписку с банковского счета, где будет видно, какого числа какая сумма куда ушла. оригинал квитанции никому не отдавайте. в квитанции реквизиты получателя указаны верно? на основании этих документов пишите в банк претензию о возврате денег и возмещении причиненного ущерба (пени по коммуналке и др. расходы)
Bina © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

деньги неизвестно где, все бумажки на руках есть
Homa © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

тогда в банк претензию пишите, вполне реально обратно деньги получить
Bina © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

1. пойти в банк - взять выписку, проверить реквизиты, если мама платила верно по реквизитам, указанным на квитанции, то принести в организацию, которая занимается платежами - копии выписки. виноват либо банк - не туда перечислили, либо организация, которая выставляла счет - указала не те реквизиты. если банк перечислил правильно, то пусть организация которая выставляла счет даст какой-нибудь документ, что деньги не дошли и с этими документами можно вернуться в банк и написать заявление об отмене транзакции. банки часто идут на встречу. - ну если я правильно поняла ситуацию, организации А,Б, меня бы не волновали, есть счет с рекв. - есть выписка с теми же реквз., а как они внутри гоняют мне неинтересно.
Лизавета N © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

банк ссылается на др. организации, он деньги перевел и отказывается возвращать,т.к. свои функции выполнил, организация "А" тоже их перевела, не посещали еще огр-ю "Б"... До них нереально дозвониться. Вот и возникат вопрос, кто виноват и с кого спрашивать
Homa © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

банк виноват, т.к. не исполнил свое обязательство перед вами. его взаимоотношения с другими организациями значения не имеют статьи из Гражданского кодекса скопировать?
Bina © (01.09.2011 14:09)

Прямая ссылка

за номера была бы признательна
Homa © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

а то что деньги были оплачены не через отделение банка, а через его банкомат, роли не играет?
Homa © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

не играет, операция была совершена со счета, открытого в этом банке
Bina © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

нет.
Н@тк@ © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

п.3. ст. 401 и ст. 403 Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства 1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. 2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. 3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. 4. Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно. Статья 403. Ответственность должника за действия третьих лиц Должник отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо. и еще: Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.
Bina © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

банк деньги перевел на те реквизиты, что указала ваша мама??? или нет? выписку они возьмите
Лизавета N © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

реквизиты все верные, просто у них там куча посредников между банком и получателем (не знаю по чьей инициативе)
Homa © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

а при чем здесь другие организации? вы поручили банку сделать платеж в ЖКХ, как он это осуществлял - его дело и деньги должен разыскивать он. Вообще, первый раз такое слышу. чтобы банк гнал деньги через третьих лиц.
mg © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

насколько поняла,т.к. оплачивалось через банкомат, то банк перевел деньги на счет организации, которая обслуживает банкомат (А), на чеке указано по вопросам платежей обращаться к ней, а она орг-ии Б, та в свою очередь не перечислила получателю.
Homa © (01.09.2011 16:09)

Прямая ссылка

так это не банкомат, а платежный терминал. Да, вам надо нес банком выяснять, а с конторой, чей телефон на чеке. Банк не несет ответственности.
mg © (01.09.2011 18:09)

Прямая ссылка

Проверьте, соответствуют ли счета, на которые ушел платеж, счетам в квитанции, если да - пишите претензию и требуйте деньги с банка, если нет, то надо идти туда, куда деньги ушли
elesha2112 © (01.09.2011 15:09)

Прямая ссылка

Найти платеж

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

Найти платеж

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?