Форум > Архив "О Главном" > Октябрь 2009 года > возврат покупки

возврат покупки

У малыша сломался велосипед. На него действует ещё гарантия. Понесли мы в магазин, а они отправили нас в сервисный центр. Там они хотят его отремонтировать. Я категорически против, т.к. там отломилось железо, и муж и сам может в принципе его запаять, но не думаю, что его хватит надолго. Хочу вернуть деньги. Что нужно тогда делать?
естественная © (22.10.2009 15:10)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

не знаю, как у вас, но у нас такой возврат не принимают. ремонтируют по гарантии.
Hermes © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

а вот где можно точно узнать, правильно ли это по закону просить возврат денег?
естественная © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

отдел защиты прав потребителей?
marlen © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

наверное он так называется по-русски.
Hermes © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

у нас это можно найти в так называемых правах покупателя, у продавца тоже есть информацию о действующих правилах. Мне так ремонтировали золотой браслет с бриллиантиками. У него звено порвалось через неделю. Я хотела его вернуть, но мне сказали, что его будут ремонтировать. Телевизор тоже мне ремонтировали по гарантии, назад не приняли. Причем, у телевизора крякнула самая дорогая часть, и при ремонте эта часть оказалась дороже телевизора.
Hermes © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

почитать закон о защите прав потр.
Homa © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

Просите полностью деталь заменить
Carolina © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

это нереально. Это просто велосипед детский 3-колесный
естественная © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

если не ошибаюсь, по закону о защите прав потребителя вы можете попросить вернуть деньги за бракованный товар. А долго им пользовались?
Homa © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

пользовались 4 месяца, гарантия - 6 месяцев
естественная © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

я не думаю, что это брак. Это такое качество.
Hermes © (22.10.2009 15:10)

Прямая ссылка

По-моему, деньги можно вернуть в течении 2-х недель. Потом ремонт по гарантии.
Любанчик © (22.10.2009 16:10)

Прямая ссылка

гарантия предусмтаивает как раз замену или ремонт. на усмотрение производителя. так что денег просить Вы можете. но право вряд ли имеете
Sova © (22.10.2009 16:10)

Прямая ссылка

по идее гарантия предусмтаивает как раз замену _или_ ремонт. на усмотрение производителя. так что денег просить Вы можете, но право вряд ли имеете
Sova © (22.10.2009 16:10)

Прямая ссылка

пишите претензию, у вас три варианта: сорзамерное уменьшение цены, гарантийный ремонт или отказ от сделки
Десс © (22.10.2009 16:10)

Прямая ссылка

а у вас кто-то дат от сделки отказаться, если вещь была в ходу бОльшую чатся гарантийного срока? у нас деньги не возвращают по гарантии производителя - тока замена
Sova © (22.10.2009 16:10)

Прямая ссылка

не знаю как с велосипедами дело обстоит, но моя мама поменяла холодильник через 6 лет после покупки, потому что у него не закончился срок эксплуатации, гарантия есессно прошла. так что почитайте закон о правах потребителя или проконсультируйтесь со знающими.
Рыжий Мурзик © (22.10.2009 16:10)

Прямая ссылка

Пишите заявление (претензию)с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.Имеете право.Если откажут, пообещайте отправить заказным письмом с уведомлением о вручении,огда магазин обязан будет ответить. Если ответят отказом или предложением отремонтировать, подавайте в суд.
МариКа © (22.10.2009 21:10)

Прямая ссылка

возврат покупки

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

возврат покупки

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?