| Форум > Архив "О Главном" > Июль 2006 года > о правах потребителей |
о правах потребителей
купили вчера телефон, самсунг Х300, с радио. Дома выяснили, что динамик совершенно не тянет радио. То есть через наушники (гарнитуру) - слышно отлично, а через громкую связь (динамик) - хрипы. Я в расстройстве. Мобильник брали последний. Больше в этой точке этой модели нет. Это модель такая или все-таки ехать менять? Какие шансы у меня вернуть деньги или заменить модель?
что делать? © (03.07.2006 11:07)
Прямая ссылка
какое все то?
в сервис центре заключение делают обычно прям сразу в присутствиии тебя, да и в магазине у тебя его потом силой никто отнимать не будет - ты же его ОБМЕНИВАЕШЬ :)))))))))))))
или так - или ходи с таким - тебе выбирать
m © (03.07.2006 14:07) Прямая ссылка
что делать? © (03.07.2006 11:07)
вот сайт, на нём ищите нужную информацию.
http://potrebitel.net/forum/viewforum.php?f=7
КомНата © (03.07.2006 11:07) Прямая ссылка
КомНата © (03.07.2006 11:07) Прямая ссылка
если действительно неиправность, то в течении 2х недель должны или обменять или деньги вернуть.
идите в магазин
ё © (03.07.2006 12:07) Прямая ссылка
ё © (03.07.2006 12:07) Прямая ссылка
сотовые телефоны не входят в эту категорию - обязательного обмена в течении двух недель..
miaou © (03.07.2006 13:07) Прямая ссылка
miaou © (03.07.2006 13:07) Прямая ссылка
должны, да не обязаны.
Нам не вернули
КомНата © (04.07.2006 12:07) Прямая ссылка
КомНата © (04.07.2006 12:07) Прямая ссылка
-идешь (или звонишь) в магазин, где покупала телефон, говоришь, что в нем неисправность
-они тебя посылают в сервис центр самсунг
-идешь в сервис-центр самсунг, они проверяют твой тел и выписывают тебе справку, что в нем определенная неисправность, причем "врожденная", а не от того, что ты его уронила, утопила и тд.
-идешь с этой справкой в магазин, где покупала - обязаны либо поменять либо вернуть деньги, если у них нет точно такой модели или модели, которая бы тебя устроила
шансы 100%%
miaou © (03.07.2006 13:07) Прямая ссылка
miaou © (03.07.2006 13:07) Прямая ссылка
зашибись...и все это время и буду без телефона???
так что ли? © (03.07.2006 13:07) Прямая ссылка
так что ли? © (03.07.2006 13:07) Прямая ссылка
какое все то?
в сервис центре заключение делают обычно прям сразу в присутствиии тебя, да и в магазине у тебя его потом силой никто отнимать не будет - ты же его ОБМЕНИВАЕШЬ :)))))))))))))
или так - или ходи с таким - тебе выбирать
m © (03.07.2006 14:07) Прямая ссылка
