отельный гид Корал Тревел

Девы! Ездила с ребенком в Испанию отдохнуть, в принципе всем осталась довольна за исключением нашего отельного гида которого так ни разу и не увидела.
Мы прилетели в среду а в автобусе нам трансферный гид зачитал график посещения этой мадам вверенных ей гостиниц - у нас она должна была появитца в пятницу (!!!) вечером. А у меня всего 6 дней путевка - ни экскурсий ничего...Короче купила все в соседнем отеле у другого гида. Так накануне вылета ( отъезд от отеля был в 7-30 утра) она информацию вывесила на доске в 22-00. Как Вам? я и на мобильный ей звонила трижды - она трубу не брала - ну просто кинула и все. Я приехала в Россию написала в Корал что так мол и так Любовь Шахназарова плохо выполняет свои обязанности так они мне прислали ответ - вышлите нам официально заподненную претензию, приложите копии десятка документов и тогда мы станем разбираться... Я вся киплю с одной строны лень эти документы собирать. с другой так и будут с российскими туристами как хотят поступать... Что делать?

Катя (25.06.2010 Пт 16:41)

Данное сообщение находится в архиве форума. Ответы на него уже не принимаются.