пополнение счета через терминал

ситуация такая - есть рассрочка на автомобиль, купленный в прошлом году
по договору мы должны платить 9 тыс. руб. ежемесячно, можно платить больше в зачет досрочного погашения рассрочки. Мы платим в основном больше. Рассрочка и машина оформлены на мужа т.к. я в декрете, но машина моя и деньги на счет по его карте вношу я.
Две недели назад положила через терминал 25 тыс.руб.
В пятницу мужу позвонили и сообщили что т.к. небыло платежа, начинают капать пени.
У нас на руках чек из терминала, мужа попросили приехать с ним в банк и написать заявление.
Съездил. Сказали будут рассматривать 2 недели и дадут ответ. Сказали что деньги в терминал были положены, а через 3 минуты терминал их вернул.
Хотя при наличии чека такое невозможно.
Когда в пятницу звонили в банк, сказали что деньги были положены, а потом сняты со счета.
Я всегда очень внимательно зачисляю деньги, рядом никого небыло, пин никто не мог узнать, после того как терминал выдал чек на табло вышла надпись - терминал временно не работает.
Нас просят внести еще 9 тыс. чтоб небыло штрафов.
Как думаете, какие могут быть варианты? Очень похоже на развод, но банк серьездный.
Могут они все списать на то, что мы сами сняли деньги обратно? И что нам делать? 25 тыс. не 5 копеек...

small © (08.06.2009 Пн 21:57)

Данное сообщение находится в архиве форума. Ответы на него уже не принимаются.