Грамотность и кругозор Деградируем?

Вроде бы и ерунда, но я такие вещи замечаю. Зашла сегодня в Мегафон, решаю проблему с девушкой, слышу, что не местная, но это просто говор, понятно. Но еще дважды в разговоре употребляет "ихний". Ко второму сотруднику - молодому человеку в это время подходит женщина с просьбой сделать перевод.
- Куда?
- В Туапсе
- Это Россия?
Занавес. Ну почему такая безграмотность? Они вообще не учились в школе, эти дети 90-х? Ладно эти, ничья жизнь и здоровье от них не зависят. Но ведь и врачи такие могут быть! Я уже не про русский язык в данном случае, а про профессиональную грамотность. Грустно, а иногда даже страшно.

Из другого поколения (23.12.2015 Ср 13:06)