Заболел мой муж.
Нет, он вообще-то гипертоник и следит за своим здоровьем, но накануне попал под дождь, промок, замерз. И даже принятая перед сном профилактическая рюмка водки с перцем и надетые шерстяные носки не помогли. Утром встал – из глаз слезы, сопли веером, дышать трудно и температура 37.
По-хорошему, ему надо было на два-три дня залечь под одеяло, в тепло, в покой, чтобы было обильное питье и кошка под боком. Но, поскольку человек работающий, было решено начинающуюся простуду давить в зародыше и брать больничный лист.
Звонит в поликлинику, где у него платный медполис. В ответ – «терапевт на дом не выезжает, приезжайте (на другой конец Москвы), обслужим вас по полной программе». Ехать на машине испугался – давление, в общественном транспорте тоже не здорОво. Решил не рисковать, пошел в районную поликлинику.
На календаре – 1 октября, понедельник. (Кто не сталкивался, объясняю: 1 числа в поликлинике толпы хронических больных переоформляют рецепты, ну а в понедельник всегда наплыв из заболевших в выходные.)
Еще одна мелочь. Мы недавно переехали в этот район, с новой поликлиникой еще ни разу не общались. Поэтому многое показалось – как бы это сказать помягче – странным.
Для начала, муж узнал в интернете телефоны справочной и вызова врача на дом. Информация эта помогла ему мало, ибо до 11 часов оба телефона были намертво заняты. (В 12-05 телефон отозвался, женский голос мне ответил, что врача можно вызвать по телефону только до 12-ти часов, и трубку немедленно бросили.) Пришлось мужу, несмотря на температуру, идти в поликлинику. Там (отстояв очередь в регистратуру) мужу сказали, что а)участковый терапевт принимает с 16 часов, б)велели записаться на прием, и в)отказались заводить карточку сейчас, дескать, когда пойдете к врачу, тогда и заведем.
Муж честно подошел к автомату предварительной записи. Ага, разбежался. В карточке страхования записан старый адрес, соответственно, автомат послал мужа по месту старого проживания. Муж опять становится в очередь в регистратуру, там девушка говорит:
-А, это случается, сейчас я позову компьютерщика.
Пришел мальчик, увел мужа в спецпомещение, пощелкал там клавишами, ввел данные в память.
-Идите, теперь все будет нормально.
Ага. Автомат предлагает записаться к терапевту на 16 октября.
Муж опять становится в очередь в регистратуру, объясняет, что две недели назад он еще не знал, что именно сегодня заболеет, и вообще-то в старой поликлинике была возможность попасть к врачу в день заболевания. Ему велят прийти к 16 часам. Опять же, никаких талончиков не дают, карточку не заводят. (Подразумевалось, как мне кажется: приходите в другую смену, пусть они с вашими проблемами и разбираются). Я бы на его месте поскандалила и настояла на том, чтобы пойти на прием к любому дежурному терапевту, но муж у меня дисциплинированный, пошел домой. Пока ходил в поликлинику и обратно, взмок, сердце колотится, давление поднялось, температура тоже.
В 16 часов приключения продолжались. Выяснилось, что участковый терапевт сегодня ВЕСЬ ДЕНЬ на вызовах (утром это сказать было нельзя?), надо идти к любому работающему. Девушки в регистратуре (уже другая смена) сначала пытались отправить мужа в кабинет доврачебного приема, оказалось, туда уже нет талончиков. Потом…потом…потом…в общем, за день он стоял в очереди в регистратуру семь (!) раз. В поликлинике провел без малого 6 часов. Да, больничный лист ему выписали, но вечером у него температура поднялась уже до 39, всю ночь кашлял, и небольшая простуда перешла в серьезную.
В четверг муж пошел на прием к «своему» терапевту. Опять с приключениями. Предварительной записи на прием уже нет, пришел в порядке живой очереди, пока разобрался что к чему, пока посидел под дверью кабинета, пока попал к врачу – прошло почти 4 часа. Врач дал ему направления на анализы, и – все! Не посмотрел горло, не послушал дыхание, не померил давление. При том, что муж жаловался на то, что температура не спадает и кашель усилился. В очереди мужа предупредили, что «на кровь» надо приходить сильно заранее, потому как лаборант приходящий, и все желающие могут не попасть. В 7 утра пошел в поликлинику, еще на связь не выходил.
Жду очередного рассказа про очередные приключения. А главное, не знаю, как теперь лечить, и к кому обращаться?
И – к слову. По-хорошему, мне самой надо бы посетить в порядке профилактики и гинеколога, и эндокринолога. Но как подумаю о том, как надо записываться к ним…
А в итоге – мы обращаемся к врачу, когда уже деваться некуда, и врачи негодуют: «Где же вы раньше были?» А мы просто не могли попасть на прием…
Ольга
(05.10.2012 Пт 10:24)
|