Добрый вечер! Нужна Ваша помощь, так как в общество защиты прав потребителя буду звонить завтра ,а мастер по ремонту придет с утра.
Потекла стиральная машина (разово),издает звкуи растягивающейся резины, стирать продолжает-сегодня стирала -вроде нормально, хотя звуки сохраняются,но воды нет- именно это я обяъснила мастеру,который должен прийти завтра по гарантийному талону.
Мастер по телефону с угрозой уточняет: "я продиагностирую,но если машина окажется исиправной-с Вас 800 руб. за ложный вызов" (так приходит бесплатно)
Вопрос: кто прав-платить я не могу физически.
мастер спрашивает: приходить мне-я отвечаю-с такой угрозой нет,завтра буду разбираться с фирмой,на что он мне говорит-прийду.
Итог: кто знает какие у меня права?
я признательна Вам за рекомендации (сорри за ошибки-тороплюсь),ответить смогу через час-пошла укладываь=ть ребенка
Кудряшка
© (21.10.2010 Чт 20:56)
|