пропал звук

А там на вкладке "Общие" есть надпись "Устройство работает нормально"?

Значит нужно залезть в настройки "Звук" - там же, в "Панели управления" и проверить не отключено ли там.

Еще вариант нужно проверить - все ли звуковые файлы и форматы НЕ звучат. Бывает так, что штатный виндовый проигрыватель просто не умеет воспроизводить некоторые форматы. На экране вроде видно, что запись прокручивается, а вот звука нет.

В этом случае стоит скачать какой нить универсальный проигрыватель, например этот BSplayer. Он мощен, всеяден и бесплатен. Скачивать отсюда: http://www.bsplayer.com/bsplayer-en...

(Все же я думаю, что "дело не в проводах" и мастер не забыл всё правильно подключить.)