ХЦ Тоуч Диамонд 2

<HTC touch diamond 2> ...
А вы пробовали его перезагрузить? Там в настройках должен быть пункт типа "Вернуться к заводским установкам" Этот пункт есть у всех телефонов.

Теперь о сохранности данных: фото, музыки и т.д. В принципе ничего потеряться не может. Но, на всякий случай, перепишите их или на карту памяти или в компьютер. Береженого, как известно, бог бережет.
Да, потратите больше времени, зато потом оплакивать потерянное не придётся.