не закрывается

не закрывается после удаления какого-либо файла, окно с инфой об удалении перестало закрываться, а когда нажимаешь "закрыть" пишет прерывание и висит все равно...
что это вирус или нет? как с этим разобраться?
помогите, пожалуйста!!!!