| Форум > Архив "Шопинг" > Июнь 2011 года > не возвращают деньги |
не возвращают деньги
Купила на щоп де люкс полотенца. Пришли - полный ужас. Отправила назад с комплектом документов. И вот уже месяц ни слуху ни духу. Возврат получен. А денег нет. По телефону говорят нет информации, по почте не отвечают. Что делать, не знаю. Есть офис в москве, но мне с ребенком на тот конец географии не доехать. Сидеть и пыхтеть со злобы отлько остается.
apo © (28.06.2011 09:06)
напишите для начала претензию и отправьте заказной почтой с уведомлением о вручении
Bina © (28.06.2011 10:06) Прямая ссылка
Bina © (28.06.2011 10:06) Прямая ссылка
спасибо. так и сделаю
apo © (28.06.2011 12:06) Прямая ссылка
apo © (28.06.2011 12:06) Прямая ссылка
и напишите в претензии, что в случае если ден. средства не будут возвращены до такой-то даты, вы обратитесь в суд за защитой своих прав, а также будете требовать выплаты процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК) и возмещения морального ущерба
Bina © (28.06.2011 12:06) Прямая ссылка
Bina © (28.06.2011 12:06) Прямая ссылка
+1
Дивиола © (28.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Дивиола © (28.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Пока я пыжилась письмо составляла, прислали ответ что деньги отправили. Сижу вот жду...у моря погоды
apo © (29.06.2011 23:06) Прямая ссылка
apo © (29.06.2011 23:06) Прямая ссылка
деньги дольше 3 рабочих дней идти не могут. они же их не почтой в конверте отправили)))
если через 3 дня не будет, отправляйте письмо
Bina © (30.06.2011 09:06) Прямая ссылка
Bina © (30.06.2011 09:06) Прямая ссылка
