Асос не возвращает деньги

Курьер принесёт-как посылка пройдёт таможню на эл. почту придёт письмо и смс на тел с линком и телефоном, нужно звонить согласовывать время доставки. Сами звонить они не будут, имейте в виду-ЕМС №2