Возврат некачественного товара

Умные люди, подскажите мне, пожалуйста, можно ли вернуть деньги, если я недовольна качеством сделанных фотографий? Ездили на фотосессию с ребенком на другой конец Москвы, а когда посмотрели диск - ужаснулись! Да еще фото с обработкой уже больше 2 месяцев не могу добиться от них!

Туся © (01.03.2013 Пт 16:44)

Юля-красотуля, 7 лет, 11 месяцев и 8 дней
папина радость, мамина отрада