ситуация следующая.
Купила у корал трэвэл тур в Кушадасы в новый отель. По факту, мы были первыми гостями и первую из двух недель жили в прямом смысле на стройке. Во второй половине отпуска жизнь стала налаживаться, но в норму так и не пришла.
Из заявленных 6 ресторанов работал только один, из 9 баров к концу отдыха два. Горки детские заработали за 3 дня до отъезда, взрослые так и не заработали. Туалеты только в здании отеля, душ на пляже не работал первую неделю и тд и тп.
Мы были единственными русскими в отеле. Кроме нас отдыхади немцы и словаки. Им сразу же предложили на выбор: возврат половины строимости путевки или дополнительные 7 дней отдыха в другом 5 зв. отеле.
Я, конечно, написала претензию, приложила все фотографии, 10 дней на ее рассмотрение истекают завтра.
как вы думаете у меня есть шанс что-то получить в досудебном порядке?
ям
© (20.07.2015 Пн 21:14)
|