Теплые полы в доме: за и против

У родителей в тсж мужик 18 лет отапливать пол горячей водой из крана. И много лет тсж не могли понять , куда уходит вода. В общем кое как вычислили, отрезали, заставили воду за три года оплатить.
Очень обиделся