| Форум > Архив "Облик и косметика" > Март 2011 года > Вопрос не знаю какой темы |
Вопрос не знаю какой темы
Думаю, что обитательницы Облика должны знать.
Вы когда-нить что-то предпринимали, когда вам продавали товар (в данном случае косметосный) по цене выше, чем указана на ценнике? Вы подходите к кассе и в этот почти судьбоносный момент вам сообщают, что у вас видения и цена не та, а повыше. Магазин практикует это в системе. Один раз прецедент уже был. Насколько помню, что это очень чревато для магазина. Чем это регулируецца?
Mata Hari © (14.03.2011 11:03)
Прямая ссылка
косметоссссссс
юкси © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03)
я покупала так алкоголь:)))))
на ценнике цена одна, на кассе другая
мне сказали здесь на форуме, что это нарушение закона о правах потребителях. звонить в соотв инстанцию, говорить фамилию продавца который отказывается продавать по ценнику, писать туда письма...я писала только в книгу жалоб об этом
при мне в косметическом магазине мужчина спорил так с администратором, не знаю чем кончилось, но они упорно отказывются соблюдать закон
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
не,я только способна потрындеть недовольно у кассы.на большее меня не хватает.
гвоздика © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
гвоздика © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
в книгу жалоб не сложно написать же:) ее вроде читают проверки всякие
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
А они тебе позвонили после твоей жалобы об исполнении?
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
пока нет
прошла неделя вроде
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
А ты телефон оставляла?
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
конечно
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
В следующей году, когда там появлюсь, возьму с собой "Смит&Вессон", дабы от дискуссий - к делу.
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
что это такое?:)
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
дробовик!)
гвоздика © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
гвоздика © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Это стопроцентное нарушение и магазин могут отыметь. Но будут ли иметь лэтуальную сеть? Конкретно этот магазин делает это в системе, и про смену ценников они уже пели мне в уши. Куда писать?
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
вот я кажется и видела такое у Летуале...
забыла сайт, спроси на женах мне давали ссылку, роспотребнадзор тебе нужен, у них есть горячая линия, позвони узнай, расскажешь, я б так 7 конт хотела тоже наказать, заколебали такими несоответствиями
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Ага, спасиб. Если бы мне не нужна была раритетная фигулька, вернула бы все 3 покупки на кассе. В прошлый раз так делала - они устроили визг, что у меня дурацкие приниципы. Видимо, социальная конформность - это когда покупаешь за цену на ценники плюс процент, который взбредет кассиру.
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
имхо, законом о защите прав потребителя
Ягодка © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Ягодка © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
обязаны продать по той цене, которая в ценнике. даже если ошиблись. закон о защите прав потребителей
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
но не продают никак:(
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Отказываюцца. Весь люкс и недолюкс по ценам, не соответствующим ценникам.
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
а ты внимательно смотрела ценник? они любят писать что цена со скидкой макс на ценнике, а тем у кого нет карт вип чена полная, которой нет на ценникие, они вроде мелкими буквами пишут внизу что цена со сскидкой
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Selin © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Ага, обычные ценники, даже шрифт как во всех сетях.
Я уже наизусть знаю многие цены разных марок(
Вчера была акция 3 продукта - 35% скидка.
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
она завтра уже кончается эта акция
ты по ней хотела купить то, на что они цену другую ставили? или вне акции товар?
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Я знаю, поэтому вчера и съездила. Он в акции, обычный шанельский лак.
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
ох, потряси им душеньку
неча покупателей нервировать
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
А потом туда на ногой?) Изредка туда еду редкости нарыть.
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
да и ходи себе дальше
только уважать больше будут:)))
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Фу, не люблю таких засранцев, не хочу к ним(
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
ну если не лень, тогда
1. книга жалоб (обязательно с контактным телефоном своим)
2. заява в ОЗПП (можно ещё настучать а-ля по горячей линии программы "контрольная закупка")
3. обязательно указать даты инцидентов и товары, по которым были разные цены
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Ого, горячая линия - это, конечно, совсем подлячество)
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
самое быстрое и легкое:)
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Соблазнительно конечно)
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
я б позвонила и пожалилась, что мол обдирают бедного потребителя, окажите помощь и содействие в борьбе со злом:))
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
breeze © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
+1
Бегемотик © (14.03.2011 13:03) Прямая ссылка
Бегемотик © (14.03.2011 13:03) Прямая ссылка
требуйте жалобную книгу. Обычно после настойчивых требований продают по цене ценника.
Цыпочка © (14.03.2011 12:03) Прямая ссылка
Цыпочка © (14.03.2011 12:03) Прямая ссылка
к администратору! мне пробили -я взяла ценник- и заставила первый чек аннулировать и выбить по цене ценника. отговорки были типа- новая партия поступила по новой цене- классика "жанра". мне то что за дело- у меня в руках ценник- мне НАДО по этой цене. короче- нервы свои тратить приходится- так что оцените- стоит ли. меня пытались нагреть на 300руб.
фыва © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
фыва © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Передо мной стоял администратор. Это "Лэтуаль" не в нашем городе. Мне было сказано обращацца к администрации сети.
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
косметоссссссс
юкси © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Ты зануда, юкся)
Даже не знаешь, что было в моей корзинке)
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
с этуалем судятся у нас многие рекламоносители)
присоединяйся!)
юкси © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
юкси © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Еще чего, судицца с ними) Но как они мне надоели с этим обманом. Если бы это был другой тон - плюнула бы и ушла. Между прочим, я не покупаль декоративку, моя совесть кристалльно чиста)
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Mata Hari © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
В Летуалях это скорее норма.
1. Демонстративно разворачиваюсь и иду к конкурентам (Зачем платить больше))).
2. Решительно интересуюсь ценой, а потом уже принимаю решение о покупке, а чаще всего громко комментирую, что цена неинтересная.
3. У нас Летуали уже несколько месяцев не то, что новинками не балуют, а вообще пустые стоят. После нескольких их радостных акций народ все вынес, и они почему-то не пополняются. Так что пусть их, нехай превращаются в мелких жуликов.
Ирка © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Ирка © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
в идб буквально вчера продавец обманула с ценой, долго смотрела по прайсу, на кассе оказалось на 70 руб дороже, немного, но неприятно. Разбираться не стала правда. Но у них вообще никаких ценников нигде не висело
Helma © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
Helma © (14.03.2011 11:03) Прямая ссылка
было дело в ИДБ. Покупала набор ЭстиЛаудер в косметичке-сумочке. Выбили по бОльшей цене. Я возмутилась. Мне перекопали все сумочки с этими наборами и нашли по меньшей цене. Просто у них было 2 прихода товара. И цена стояла меньшая.
Иза © (14.03.2011 12:03) Прямая ссылка
Иза © (14.03.2011 12:03) Прямая ссылка
да, было
только один раз пришлось "воевать", остальные 2 раза-все мирно решили
В таком случае (если не мирно)заставляю сделать копию ценника и чека, вклеиваю в книгу жалоб с, соб-нно, жалобой, в которой пишу несколько предложений, но очень страшных)))
*благо в юридических тонкостях разбираюсь отлично*
итог-звонят-пишут, приезжаю в магазин и мне разницу компенсируют
Бегемотик © (14.03.2011 13:03) Прямая ссылка
Бегемотик © (14.03.2011 13:03) Прямая ссылка
