| Форум > Архив "Облик и косметика" > Июнь 2002 года > туфли |
туфли
Купила вчера туфли в магазине за 2,2 тыс. А там оказалось стелька криво приклеена. Об стельку можно мазоль натереть. Обменяют? Туфли красивые. Жалко если больше не будет моего размера.
А вдруг не обменяют. Скажут что дефект не существенный.
Рысик © (16.06.2002 16:06)
Прямая ссылка
Ну так тем более должны деньги возвратить. Если ты в теч-е 14 дней со дня покупки решила вернуть вещь (неношенную и при наличии чека), то они вообще не должны спрашивать что тебе не понравилось и почему, а молча возвратить деньги.
Тушкан Мексиканский © (17.06.2002 08:06) Прямая ссылка
Должны обменять, если не будет вашего размера настаивайте на возврате, если ваши требования не удовлетворят, выясните где в вашем городе центр по защите потребителя - обратитесь туда, там вам объяснят что делать дальше. Возможно я вас всем этим напугала, но на самом деле всё решится на более раннем этапе. Просто очень наболевшая тема. Недавно решала подобную проблему (всё было несколько сложнее мои туфли порвались) и в итоге всё решилось в мою пользу, тоесть мне вернули деньги. Желаю удачи!
ландыш © (16.06.2002 22:06) Прямая ссылка
Рысик © (16.06.2002 16:06)
Чек-то сохранила? Да и права потребителя существуют...
Donna © (16.06.2002 17:06) Прямая ссылка
Donna © (16.06.2002 17:06) Прямая ссылка
Чек сохранила и гарантия 1 мес., но я же их даже не носила, это у меня муж дома углядел.
Рысик © (16.06.2002 17:06) Прямая ссылка
Рысик © (16.06.2002 17:06) Прямая ссылка
Тогда - меняй!
Donna © (16.06.2002 18:06) Прямая ссылка
Donna © (16.06.2002 18:06) Прямая ссылка
Ну так тем более должны деньги возвратить. Если ты в теч-е 14 дней со дня покупки решила вернуть вещь (неношенную и при наличии чека), то они вообще не должны спрашивать что тебе не понравилось и почему, а молча возвратить деньги.
Тушкан Мексиканский © (17.06.2002 08:06) Прямая ссылка
Должны обменять, если не будет вашего размера настаивайте на возврате, если ваши требования не удовлетворят, выясните где в вашем городе центр по защите потребителя - обратитесь туда, там вам объяснят что делать дальше. Возможно я вас всем этим напугала, но на самом деле всё решится на более раннем этапе. Просто очень наболевшая тема. Недавно решала подобную проблему (всё было несколько сложнее мои туфли порвались) и в итоге всё решилось в мою пользу, тоесть мне вернули деньги. Желаю удачи!
ландыш © (16.06.2002 22:06) Прямая ссылка
