Форум > Архив "О карьере" > Январь 2011 года > ошибка в регистрационном номере |
ошибка в регистрационном номере
исходяших писем.
Вообщем у меня получились девять писем с одним и тем же номером, но с разной датой (месяц разница).
Как зафиксировать (отобразить) ошибку по системе качества? В инете ничего не найду
Мона с работы © (31.01.2011 08:01)
Прямая ссылка
Мона с работы © (31.01.2011 08:01)
а зачем менять, если даты разные?
формально письма различимы по датам
и по темам, наверно?
Десс © (31.01.2011 09:01) Прямая ссылка
Десс © (31.01.2011 09:01) Прямая ссылка
про менять разговора нет
мона с работы © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
мона с работы © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
я делаю дробь, хотя вообще такое по правилам делопроизводства далеко не приветствуется
Panterka © (31.01.2011 09:01) Прямая ссылка
Panterka © (31.01.2011 09:01) Прямая ссылка
письма уже ушли в работу на прошлой неделе, а я только заметила, так что дробь не катит
Мона с работы © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
Мона с работы © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
тогда никак
Panterka © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
Panterka © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
мне исправлять уже не нужно, мне нужно знать как делать пометку по системе качества
Мона с работы © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
Мона с работы © (31.01.2011 10:01) Прямая ссылка
А у вас разработан отдельный процесс "Отправка и регистрация корреспонденции"? Указаны лица, отвечающие за весь процесс и за каждый участок в отдельности?
Тогда сможете отметить, что ошибка сделана в связи с пунктом таким-то процесса такого-то, и по идее, если там указано, что делать, в случае ошибки - это и будет руководством к действию. Конечно, лучше было бы номера исправить и в исходящих письмах, и получателя хотя бы проинформировать, что номер письма не верен, во избежании проблем, когда начнут поступать ответные письма.
Элли-Черри © (01.02.2011 17:02) Прямая ссылка
Элли-Черри © (01.02.2011 17:02) Прямая ссылка