| Форум > Архив "О карьере" > Январь 2007 года > вопрос секретарям |
вопрос секретарям
добрый день!
не могли бы вы поделиться как вы отвечаете на звонки. Что говорите, когда берете трубку, и после того как клиент просит соединить с кем-либо?
Вы: ....
Клиент: Здравствуйте, будьте добры Ивана Ивановича.
Вы: ....
Хочется как то разнообразить, а то говорю одно и тоже постоянно.
Лариса © (29.01.2007 10:01)
Прямая ссылка
я не аноним -отвечай
Мона © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Потому что вопрос: "Как вас представить?" вызывает смех и хочется ответить: "Представьте меня в ванной"
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Или на коне :)))
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Мы:
- Как вас представить?
или
- Минуточку.
или
- Соединяю...
или
- Да, он вас ждёт.
Целое море вариантов и выбор зависит от того, что именно сказал позвонивший.
и.о. секретаря © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Лариса © (29.01.2007 10:01)
Вы: Добрый день, компания ... слушаю Вас
Morskaya © (29.01.2007 10:01) Прямая ссылка
Morskaya © (29.01.2007 10:01) Прямая ссылка
когда работала секретарем в одной крупной компании говорила так))
Вы: Добрый день, Вас слушают!
(название компании не говорили, т.к. перед тем как выйти на нас Клиент слушал на автоответчике приветствие и куда он позвонил)
Клиент: Здравствуйте, будьте добры Ивана Ивановича.
Вы: Минуту, соединяю...
я © (29.01.2007 10:01) Прямая ссылка
я © (29.01.2007 10:01) Прямая ссылка
Вы: название компании добрый день
Клиент: Здравствуйте, будьте добры Ивана Ивановича.
Вы: Будьте добры представьтесь пож-та
Катюша © (29.01.2007 10:01) Прямая ссылка
Катюша © (29.01.2007 10:01) Прямая ссылка
Главное, не говорите "Как Вас представить?".
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
почему нет?
эпла © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
эпла © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Анонимам не отвечаю
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
я не аноним -отвечай
Мона © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Потому что вопрос: "Как вас представить?" вызывает смех и хочется ответить: "Представьте меня в ванной"
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
Или на коне :)))
Idealnaya zena © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
)))))))
Мона © (29.01.2007 12:01) Прямая ссылка
Мона © (29.01.2007 12:01) Прямая ссылка
баян))))
заяц заяц))) © (29.01.2007 14:01) Прямая ссылка
заяц заяц))) © (29.01.2007 14:01) Прямая ссылка
Может, и баян, но "Как Вас представить?" лучше не спрашивать
Idealnaya zena © (29.01.2007 14:01) Прямая ссылка
Idealnaya zena © (29.01.2007 14:01) Прямая ссылка
Первый раз вижу такую реакцию на этот вопрос. неужели: "А ты кто такой?!" лучше?
и.о. секретаря © (29.01.2007 12:01) Прямая ссылка
и.о. секретаря © (29.01.2007 12:01) Прямая ссылка
"Представьтесь, пожалуйста" имхо лучше, чем Как Вас представить
Idealnaya zena © (29.01.2007 12:01) Прямая ссылка
Idealnaya zena © (29.01.2007 12:01) Прямая ссылка
я apple просто на работе не пользуюсь паролем
причем ты меня знаешь
эпла © (29.01.2007 13:01) Прямая ссылка
эпла © (29.01.2007 13:01) Прямая ссылка
Мы:
- Как вас представить?
или
- Минуточку.
или
- Соединяю...
или
- Да, он вас ждёт.
Целое море вариантов и выбор зависит от того, что именно сказал позвонивший.
и.о. секретаря © (29.01.2007 11:01) Прямая ссылка
