| Форум > Архив "О карьере" > Август 2005 года > Что б такого сделать? |
Что б такого сделать?
Понимаю, что сама виновата, но на хамство хочется как-нибудь ответить...
Вчера покупала нижнее белье. Когда я подходила к киоску, там была одна девушка, но пока она выбирала, собралась очередь.
Белье этой марки я покупала не один раз, знаю какой нужен размер, поэтому просто сказала - дайте 48. За мной стояли парни, поэтому я сильно не разглядывая заплатила деньги и ушла.
Пришла домой - смотрю какое-то оно большое. Посмотрела на таблицу размеров,
а там - 48 размер = 104 см, т.е. 52 по нашим меркам.
Я жутко расстроилась, мама предложила сходить поменять.
Конечно, я знаю, что нижнее белье не меняют, но.... вдруг получится?
Мама только подошла к продавщицы, она стала кричать, по-моему даже оскорблять...... Мама не признается, но по ее настроению понятно.
Девочки,я понимаю, что так нельзя, но очень хочется ответить....
Или в книгу жалою написать или что можно сделать?
Не дело же это на пожилую женщину набрасываться...............
Аманда © (01.08.2005 09:08)
Кстати, в некоторых магазинчиках владельцы наказывают финансово продавцов, если в книге жалоб и предложений хоть одна жалоба или предложение появились.
Моя мама однажды написала предложение установить в магазине терминал для кредиток (бесплатно и удобно), т.к. ей еле налички хватило на покупку, так девушки-продавщицы тАк расстроились! Они сказали, что теперь от шефа получат финансовое взыскание, т.к., несмотря ни на что, клиент должен быть всегда доволен.
Каркаде © (01.08.2005 09:08) Прямая ссылка
Каркаде © (01.08.2005 09:08) Прямая ссылка
значит все-таки стоит написать?
написать и про хамство и про то, что на несоответствие размеров не указала?
А если он скажет, что нет книги жалоб?
это все-таки не магазин...
Аманда © (01.08.2005 09:08) Прямая ссылка
Аманда © (01.08.2005 09:08) Прямая ссылка
Вообще-то по правилам она должна быть. И прошитой-проштампованной.
Но на практике...
Если это ларёк, то и сервис будет ларьковый и не удивляйся, если пошлют куда подальше.
А если тебе самой сходить попробовать поменять? Ну, объяснить ситуацию. Сказать, что ты не деньги назад хочешь, а размер другой. Ну, как ты нам объяснила.
Если по-человечески попросить, но больше шансов получить искомое.
А про твою маму не упоминай там даже.
Каркаде © (01.08.2005 09:08) Прямая ссылка
Каркаде © (01.08.2005 09:08) Прямая ссылка
хорошо, спасибо, попробую....
а вот если не получится!!!! ))))
просто я доберуюсь до них не раньше след. выходных
Аманда © (01.08.2005 10:08) Прямая ссылка
Аманда © (01.08.2005 10:08) Прямая ссылка
Чем раньше, тем лучше.
Пока она тебя в лицо помнит.
А то через неделю придёшь и как докажешь, что ты у неё покупала, что не успела поносить?
Лучше было бы вообще в тот же день.
Каркаде © (01.08.2005 13:08) Прямая ссылка
Каркаде © (01.08.2005 13:08) Прямая ссылка
по закону, нижнее белье возврату и обмену не подлежит....
Мне везло - всегда меняли...
БеSSтия © (01.08.2005 17:08) Прямая ссылка
БеSSтия © (01.08.2005 17:08) Прямая ссылка
а что-то мы дома посмотрели... и решили, что вещичка эта маме подойдет
Обошлись малой кровью ))))
Аманда © (02.08.2005 06:08) Прямая ссылка
