Форум > Архив "О карьере" > Сентябрь 2004 года > бизнес-процессы |
бизнес-процессы
Люди, ищу члвкв которые имели/ют опыт а описании бизнес-процессов!
Мне просто это необходимо, а то даже поделиться-спросить-поговорить по теме не скем!
да © (06.09.2004 15:09)
Прямая ссылка
да © (06.09.2004 15:09)
ой прям как буто человек с моего отдела :)
SKY © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
SKY © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
Что тоже есть такие, я не одна?
Не кто не хочет со мной пообщаться?
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
Ну чему-то меня учили... Что надо?
IX © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
IX © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
Ну, например я хотела поподробней о них узнать, как их делаю другие!
Какие программы используют, до какой стадии дошли!
Я не имею специального образования и работа эта новая для меня, задача описать БП всего предприятия, всех отделов!
Я описывала их BPWin, сейчас объединяю в Prj!
Сталкиваюсь с такой проблеммой, как бесконечная глубина и абсолютное нежелание большинства специалистов делиться информацией, давать консультации, а если и дают, то только либо запутают намеренно, либо такую туфту гонят, что смешно!
Сроки очень ограниченны, требования необычайно велеки, если системы, методики какие-нибудь облегчающие или убыстряющие описание!
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
Ну нифига себе... Это же работа для специалистов, существует теория обследования! Очень(!) часто народ отказывается помогать -есть несколько способов с этим побороться. НО! для этого начальство должно понимать, что к чему и кто должен это делать(видимо, твое не такое)...
IX © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
IX © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Ситуация такова: это задание было дано дир-ру организации и иност. консультанту за год описать-они с заданием полностью не справились за год описали 100ю долю всех БП, но зато очень подробно (типа: поднимаешь указательный палец правой руки и опускаешь его на зеленую кнопку....), генерального объем работ не устроил и постановил описать за 2 месяца, до уровня специалистов, и след 2 мес их полное объединение!
1е 2 мес. нас работало 3е и руководитель, теперь я одна и руководитель!
Сроки дико поджимают (30 сент. презентация перед иностранцами-инвесторами облажать никак нельзя!)
А я нахожу кучу недочетов за прошлые 2 мес. Исправлять не в силах одна! Разрываюсь на части!
А какие способы боротся с нежеланием делится информацией?
И какие еще стадии необходимо пройти, чтобы БП стали полными и не облажать перед инвесторами?
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
попроси еще людей для проведения этой работы - это работа не для одного человека. Человеческий фактор тут играет большую роль - объясни это рук-ву и пусть назначат еще специалистов кот будут принимать участие в этом!
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Руководство дало добро на помошников еще в начале августа, но подходящих людей просто не удалось найти:
1. работа временно
2. многие боятся такой работы
3. чел нужен схватывающий на лету, быстро реагирующий, легко обучаемый и тд
К сожалению таких чел не так много как хотелось бы!
Время осталось до 30.09, инвесторы разбираться не будут в чем проблемма!
Что посоветуете?
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Самый простой - официальный указ директора! и довести его всем до сведения. или психологический - как нить им внушить, что от этого будет им польза тоже. (А еще есть такой тип людей, которые являются классными спецами в своей обл, но объяснять не умеют _совершенно_- тут ничего не сделаешь) А на самом деле, наняли бы специалистов... Про инвесторов не знаю, мы работаем для других целей.
IX © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
IX © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Как сказал один нач отдела:
Дорогая, я тебе ща все выложу, по полкам разложу и кому я нужна буду после этого? Чем меньше люди понимают в твоей работе тем лучше тебе!
Пришлось генерального задействовать и она конечно начала инф выкладывать да только книжную, это я и сама могу достать!
И еще делал кно нибудь БП: Инкассацию?
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Описанием бизнес-процессов должна заниматься целаю группа специалистов, а не один человек!
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Ну я это тоже понимаю, но так сложились обстоятельства и я не хотела бы упускать шанс поднять свой профуровень!
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
недовно описывали в компании...Уххх, тяжелое это дело.. Я на ранних этапах ушла из проекта - решила в этом не учавствовать! А остальные вроде всё расписали... А чем ваша компания занимается?
лиз © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
лиз © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
торговля (типа Икеа)
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
а что нужно конкретно?
лиз © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
лиз © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
Описание всей структуры организации: все основные и обеспечивающие процессы!
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 15:09) Прямая ссылка
Начни с описания всей управленческой деятельности организации, т.е. опиши работу каждого отдела и в какой последовательности кто-что должен делаеть (отдел) для правильной организации всего процесса
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
сначала я бы составила схему, какие процессы вообще есть в каждом отделе, ну например, отдел кадров: найм работника, увольнение, аттестация, карьерный рост и потом по каждому процессу кто делает и что. Я тоже постоянно пишу процесс-документы
Jane-Kulinarka © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
и еще связанные с ними потоки документов сразу учитывай
IX © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
IX © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
обязательно, шаблоны документов лучше хранить вместе с описаниями процессов
Jane-Kulinarka © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Спасибо, Вам, но я перешла уже на нов стадию описания (их объединение см. ниже), какие стадии еще есть, ск-ко уровней?
И как усовершенствовать или ускорить их возможно?
Какие еще программы участвуют в разработке?
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Я это и имела ввиду, но кадровые вопросы тут не так важны, а как процессы работы отделов
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
лиз © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
я привела кадры как пример одного из отделов, специализация которого не очень-то варьируется от фирмы к фирме и даже от страны к стране. Наш производственный и процессы в нем очень и очень отличаются от того, что надо ДА
Jane-Kulinarka © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Насколько подробно ты опис. БП?
Занималась объединением между отделами?
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 16:09) Прямая ссылка
Если буш этим серьезно заниматьс, сертификация ARIS спасет отца русской демократии!
Фламень © (06.09.2004 17:09) Прямая ссылка
Фламень © (06.09.2004 17:09) Прямая ссылка
А по подробне, плиз!
да © (06.09.2004 17:09) Прямая ссылка
да © (06.09.2004 17:09) Прямая ссылка
честно говоря не пойму в чем проблема - берешь конкретный процесс и описываешь его от начала до конца.Вы сертификацию проходите?
Катерина © (07.09.2004 12:09) Прямая ссылка
Катерина © (07.09.2004 12:09) Прямая ссылка
Проблемма в том что мне не с кем пообщаться на эту тему!
Я ниже писала о стадии разработки и о вопросах!
А что именно по поводу сертификации?
да © (07.09.2004 12:09) Прямая ссылка
да © (07.09.2004 12:09) Прямая ссылка