Форум >  Архив "О карьере" >  Июнь 2004 года >  не согласна с должностными обязанно

не согласна с должностными обязанно

да, у меня ассистентская позиция, да я не топ-менеджер, не ровня ей... но орать на меня, говорить, что ее встреча была поставлена под угрозу из-за того, что я не предложила гостям кофе (при том, что прям у переговорной сидит секретарь, играющая в солитера целыми днями, ей надо просить о кофе-чае меня, и потом я должна заходить в переговорную каждый час узнавать не нужно ли им чего (еще чая-кофе) - такой порядок существовал всегда, разве я не знала? (честно - первый раз об этом сегодня услышала) я что, сама догадаться не могу, что они хотят пить (я, кстати, поставила им графин с водой и стаканы) а еще... я не установила и не проверила диск с презентацией (о которой мне толком никто не предупреждал, а просили только, чтобы был звук и работал проектор) и им пришлось потратить 15 минут на установку диска. то, что мне не нравится, что я должна готовить кофе (в том числе таким же ассистентам, как я) и изображать из себя официантку, значит ли это, что я бешусь с жиру, не понимаю своих должностных обязанностей или как еще это сказать? я действительно не помню, чтобы мы оговаривали, что я буду готовить кофе...
Аня © (01.06.2004 12:06)

Оцените автора материала.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 0.00 из 5.
Прямая ссылка


а секретарь то что сидит?
Umni © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

Обычно секретарь готовит кофе СВОЕМУ руководителю и его гостям, но если в компании есть несколько крупных руководителей (вице-президентов) равных по рангу и кто-то из них обратился за помощью, то не стОит отказывать. А на будущее выясни свои обязанности. И никогда в разговоре не переходи на личности (а вот она ничего не делает, играет в игры и т.д.).
Алика © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

ассистенты других отделов(всего их три)кофе не готовят, это делает ресепшионист мне же было сказано стиле "а в нашем отделе это будешь делать ты!)
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

Ну если это сказал твой непосредственный руководитель, то понятно, а если просто сотрудники, то нефига.
Алика © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

с единственной разницей, что не сказала, а провизжала
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

Согласна. Неприятно. Вот я органически неперевариваю роль официантки: готовить и подносить кофе (даже воду) и т.п. Меня это бесит. (На любимого человека или близких не распространяется). Я бы, наверное, с этим не смогла смириться...
galka © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

меня удивляет ее упрямство, почему этого (подать кофе) не может сделать секретарь на ресепшн (которой делать ну нечего! она книжки читает и в карты с компом режется)
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

Может, у нее с секретаршей какие-нибудь дружеские отношения, и ей она не может этого высказать! А ты, типа, ее собственность. Слава Богу, моя работа не предполагает ношения кому-то кофе или чая, но это МОЙ характер. Если для тебя это нормально, поговори с ней, и в следующий раз имей в виду...
galka © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

тогда зачем идти в секретари-помощники?
Umni © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

ну кто тебе сказал, что я секретарь? ассистент отдела довольно независимая позиция, я сама планирую свой рабочий день и отвечаю за определенный участок работы.
Аня © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

извини, я наврено не поняла должность.. assiatant - это помощник-референт руководителя я так понимаю? или нет?
Umni © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

assistant точнее
Umni © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

Аня, мне кажется что сейчас ты расстроена, поэтому немного неправильно оцениваешь ситуацию. Во-первых, ничего нет стыдного если асистент отдела принесет кофе. Есть очень известная женщина, сегодня она входит в число топ-менеджеров(среди женщин в первой пятерке)России. Так ее видели моющей чайник наливавшей чай. Причем уже на достаточно высокой должности... Мне это рассказывал мужчина, который таких высот не достиг. Во-вторых, когда все успокоится , поговори с начальницей о подготовке к презентации, составь план-список всего необходимого и фамилии ответственных. Со временем,если ты постепенно наберешь весомости в своей фирме, можешь с успехом переложить обязанность готовить кофе секретарю, причем сказав, что ты занимаешься проверкой техники или общим контролем проведения мероприятия. А то что наорали, это фигня, мы женщины очень эмоциональны.
Инна © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

Когда кто-то по своей воле наливает чай - это одно, а когда неоговоренные обязанности валят - другое. И орать на ассистентов и секретарей - ну фи, по-моему. И если для кого-то -фигня и он "утрется" - ну не все такие.
Менпоперс © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

ну вот, мы обе отошли, она подлизывается даже... только осадок все равно останется
Аня © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

)) но некоторые могут работать с холериками и прочими неуравновешенными людьми... кто-то нет. если будет повторяться - выбирай.
Менпоперс © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

да и я вроде могла раньше (просто очень работа нравится, вернее, не работа, а индустрия), мне коллеги даже медаль за терпение хотели вручить, но я как-то не особо переживала по поводу этих ее перепадов. Видно, настал мой предел. да и надо идти дальше, вот, отпус отгуляю, буду новую работу искать, работу с перспективами роста.
Аня © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

Обсудить ошибки всегда стоит. И не подлизываться, а просто подойти и сказать: у нас сегодня не все получилось, хотелось бы учесть на будущее. Даже если ты собираешься искать другую работу, лишний опыт в таких ситуациях не мешает. Сама подумай, если ты начальница. Твоя подчиненная не совсем так выполнила задание, ты на нее накричала(Я не верю, что есть такие уравновешенные личности, которые никогда не повышают голос). Ты что пойдешь мирится - никогда. На меня периодически на работе повышают голос(правда мужчины), я пережидаю бурю, подхожу позже и решаю все вопросы. А однажды довели так, что я сказала, да я женщина, вы мужики умнее, предложите конкретное решение проблемы. В ответ начальник задумался, т.к. решения не было. В результате страсти улеглись и мы вместе придумали решение. А если появляются сомнения, говорю себе:Тебе нужны от них только деньги. Цинично, но мне помогает.
Инна © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

секретарь - да, ассистент - нет.
Tixonia © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

ты так сильно не расстраивайся. Похоже, что презентация не очень-то удалась, а сорваться было не на ком, кроме тебя. Попробуй успокоиться и попроси менеджершу с тобой посидеть и обсудить конкретно твои обязанности в части в отношении подобных презентаций.
Jane-Kulinarka © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

Знаешь, а возможно, ты права!! я как-то не подумала о том, что она сама могла быть не готова...
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

конечно, не готова! очень многие нервничают, когда в самый-самый момент то диск не тот, то комп не работает. А еще она могла и не подумать о кофе, а клиенты попросили и она получилась в неудобном положении
Jane-Kulinarka © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

возможно так и есть, но я так поняла что подготовка к презентации лежала на Ане? обычно зал подготовить поручают помощникам, и о кофе, диске и т.д. должна думать она.... по крайней мере спросить об этом , т.е. надо ли будет кофе подать, а не просто постаивть бутылку воды на стол... по крайней мере у нас так... опять же все сводится к тому что надо сесть и поговорить о своих обязанностях, если что-то не понятно
Umni © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

похоже, что Аня там недавно работает. Она могла и не знать, где и какие диски надо брать. У нас все проще, сам выступающий приносит свою презентачку (обычно на ноутбуке), а мы обеспечиваем зал, проектор, пленки, если надо рисовать и тп. Ну и вода-чай-кофе. Но если заранее не договориться о кофе, то я всегда звякну бухгалтеру и она мигом организует, я не вижу никакой проблемы
Jane-Kulinarka © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

я тут второй год...
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

Второй год на позиции ассистента??
Tixonia © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

и всегда именно так работала?
Tixonia © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

как "так"? :)
Аня © (01.06.2004 15:06)
Прямая ссылка

- я же говорю, что о презентации меня толком не предупредили, проектор, лэптоп, звук, все работало (мне даже пришлось потратить энное время на ремонт проектора, который сломался!!!) а вот диск с презентацией мне никто не дал, ну не могу же я ее мысли читать? - и еще раз повторюсь, что до сегодняшнего дня я не знала, что должна кофе предлагать (раньше я делала когда меня просили)
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

ну вообще-то помощник на то и есть, чтобы подумать обо всем заранее... и напомнить руководителю о том, что он не помнит, т.е ты знала что презентация будет... ты не знала как ее организрвать или что? я не пойму возмущения, точнее понятно что неприятно что накричали на тебя, но со сторны руководителя (я беру нашу компанию например) ты получила за дело... т.е. у на с ен принято чтобы топ-менеджера имея персонального помощника сам носил диски, думал о кофе и воде... кстати, ты можешь поручить сварить коше секретарю на ресепшн? дала бы ей указания... а вообще если брать нормы организации совещаний, презентаци и т.д. (возьми почитай литературу) то там обо всем надо думать, а не сваливать на то не подумал руководитель
Umni © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

мне было сказано подготовить комп, проектор и звук, я это сделала, повторюсь, что диск с презентацией мне никто не давал... у нас маленькая компания и организацию работы у нас и , скажем, в прайсе сравнивать нельзя... поэтому "нормы организации совещаний??" это не про нас
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

ну вот мне это непонятно, уж извини... сказали то и то сделала, я ыб например все ранво спросила ничего больше не нужно? может кофе илил чай предложить во время презентации? ты не обижайся но пойми, что твоя должность подразумевает думание обо всем что может понадобиться...
Umni © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

у тебя была начальница женщина? :)) а француженка? :))
Аня © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

ээээ, а что это меняет?
Umni © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

а то, что у экспатов немного другое отношение к работе. и еще я считаю, что если ты НАЧАЛЬНИК (и так гордишся этим) соблюдай субординацию, истерик не устраивай и не ори, не унижай подчиненных.
Аня © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

мда.. наверно просто не по тебе должность... странное рассуждение... ты видимо очень обижена и злишься, а тебе протсо надо учесть этот опыт на будущее и не допускать больше подобных промахов, раз такая начальница требовательная
Umni © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

Может, уже тогда пора вырастать?
Менпоперс © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

ДАААААААААААААААААААААААА!!!!!! :)) Это точно, я чувствую, что мне нужно больше самостоятельности и ответственности, но, здесь я расти не могу и учиться меня тоже не отпустят (это что-то вроде принципа "мы никого не отпускаем", никто не учится (а соответственно не уходит на сесии и не отпрашивается раньше) и еще отпуск все в одно время гуляют - 3 недели в августе, а если тебе надо, скажем, на неделю раньше - не отпустят. В прошлом году мне пришлось из-за этого уволиться, потом, правда, обратно позвали, но все-таки...
Аня © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

Аня, извини, но мне показалось, что тебе что сказали - то ты и сделала. Но никакой собственной инициативы и не подумала проявить (откуда я знала, мне сказали). Без этой инициативы ты не сможешь вырасти по служебной лестнице, не сможешь достойно нести ответственность и быть самостоятельной. Ведь тогда тебе придется не выполнять указания, а думать обо всем самой _с самого начала и до самого конца_.
Tixonia © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

мне тоже так показалось. И еще я думаю, что активных и "выросших" из своей должности ассистентов как раз не за "неподготовку" чего-то ругают, а за чрезмерную самостоятельность
Jane-Kulinarka © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

Согласна.
Tixonia © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

Поверь, Tixonia, инициативу я проявляю и идей у меня хватает. А ту тупую презентацию, о которой мне действительно никто не сказал, а мысли я читать не умею... я не проконтролировала до конца, потому что решала по телефону в тот момент более важный вопрос.
Аня © (01.06.2004 15:06)
Прямая ссылка

Верю ) Но в твоем рассказе не было видно никакой инициативы. Да и о презентации тебе же не в одну минуту сказали, ты же сама написала, что потратила энное количество времени на починку проектора. :)) Вот в то время и могла бы уточнить, что еще нужно сделать.
Tixonia © (01.06.2004 17:06)
Прямая ссылка

да, но у нас столько презентаций всяких (ppt) что я должна была просто подготовить оборудование, а она могла бы открыть на экране любой документ со своего компа... уф... уже оскомину набила этим словом "презентация" :)))
Аня © (01.06.2004 17:06)
Прямая ссылка

ну знаешь, "никто не учится" вряд ли означает глупый принцип. А ты, например, подумала, а надо ли фирме тебя обучать, тратить деньги и время, если они могут нанять обученного человека? Право на обучение в рабочее время заработать надо. Ты представь, что ты сама ВЛАДЕЛЕЦ бизнеса и подумай, как ты будешь работать с персоналом
Jane-Kulinarka © (01.06.2004 14:06)
Прямая ссылка

"никто не учится" в данной ситуации именно глупый принцип.Не буду вдаваться в подробности, просто поверьте на слово. Никто не просит оплачивать мою учебу, я хочу учиться на свои кровные, никто и не говорит про учебу в рабочее время (такое бывает??). Занятия проводятся в вечерние часы (второе высшее), но... администрация слишком боится услышать "у меня сессия..." Когда я устраивалась на эту работу, я сознательно брала своеобразный тайм аут на 2 года, чтобы понять, чем именно я хочу заниматься (меня швыряло от PR с маркетингом до управления с финансами). И теперь я, кажется,поняла. Я хочу расти, но без учебы это невозможно. Парадокс в том и заключается, что я у компании ничего не прошу (ни времени, ни денег), но они все равно не идут на встречу
Аня © (01.06.2004 15:06)
Прямая ссылка

маленькая компания, но у менеджеров есть и ассистент и секретарь? наверно, у вас презентаций и документов много?
Jane-Kulinarka © (01.06.2004 12:06)
Прямая ссылка

есть секретарь офиса (на ресепшн) и ассистенты отделов (3), моя основная работа - общение с клиентами, обеспечение их информацией, помощь в решении их проблем (клиенты из приблизительно 20 стран) и все это требует много времени, поверьте.
Аня © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

1. бывает всякое и нелегко работать с людьми эмоциональными 2. на ассистента можно свалить ВСЕ - было бы желание 3. если это не только эмоции /хотя, имхо, орать - это, пожалуйста, не на работе/, то как тогда: сегодян скажут "а у нас в отделе кофе будешь делать ты", а завтра ты будешь делать еще..., а послезавтра? не знаю, что посоветовать, сперва поговорить "на трезвую голову", но если будет повторяться то, что тебя не устраивает /а тебя не устраивают НЕ ОБЯЗАННОСТИ, А ОТНОШЕНИЕ!/ - переводиться или уходить.
Менпоперс © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

это моя не первая работа, поэтому я уверена, что четко оговорила свои обязанности на собеседовании.. и вот узнаю все о новых...
Аня © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

пресекать, если это действительно тебе мешает. как истерики, так и расширение круга обязанностей. Разговаривать, делегировать - хотя ситуация не всегда это позволяет.
Менпоперс © (01.06.2004 13:06)
Прямая ссылка

 

Что не так с этим комментарием ?

Оффтопик

Нецензурная брань или оскорбления

Спам или реклама

Ссылка на другой ресурс

Дубликат

Другое (укажите ниже)

OK
Информация о комментарии отправлена модератору