Форум > Архив "О карьере" > Февраль 2003 года > Для Тихони.И всех. |
Для Тихони.И всех.
Как ответить на хамство достойно?
Лурдес © (11.02.2003 14:02)
Прямая ссылка
Лурдес © (11.02.2003 14:02)
а какое хоть хамство то ? и от кого?? надо ж еще и субардинацию соблюдать (мдя..даже в хамстве)
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Пошла у одной забирать свой листик и синформацией, кот. я оотменила (заказ косметики)- а она его выкинула. и начала из мусорки вытаскивать. Я говор- в чем типа дело? Не надо мне из мус-и дай мне каталог. Она- забудь его. Я, уходя- Добрая ты. ..
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Лурдес, в чем было хамство? в том, что она выкинула ненужную ей бумажку?
Tixonia © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Tixonia © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Нет, в том что из мусорки и вообще. с хамским видом.
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
не обращай внимания, береги свои нервишки, все это не стоит внимания
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Спасибо.
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Нехай ксерокс дает, раз каталог жалко. Безусловно, спокойно - Вы утилизировали информацию, предоставьте копию.
ее пожалеть надо...она же в мусорке рылась..она и пачкалась))))
Янка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Янка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
хехе, точно...фи Коко, как не гегиенично(сто процентов не правильно написала)!!!
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Да, спасибо. Вернусь завтра. Пока!!
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Лурдес © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
мда...ну что тут скажешь..хамство иногда выражает как человек относится к другому - делай выводы
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Маринка © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Первое и, пожалуй, самое важное: спокойно.
Когда человек тебе хамит, пойми, что он хамством он унижает сам себя. Это у него проблемы, не у тебя. Ты спокойна и вежлива, ты готова ему помочь (разумеется, в тех рамках, которые ты сама выставишь в каонкретной ситуации).
Знаешь, как говорят еще? "На вас орут? Так пожалейте их" (с) Н.Козлов.
Если хамят в магазине (к примеру, когда ты спросила, есть ли еще тушь другого цвета, а в ответ услышала равкающее: "Все на прилавке". Улыбнись в ответ, помолчи пару минут и снова спроси. Продолжай задавать вопросы, ведь ты не знаешь, есть ли нужная тебе вещь на прилавке, все ли, что есть в ассортимете, лежит на прилавке. Не сдавайся, не никни, не ретируйся,а спокойным и вежливым (!) тоном продолжи расспросы.
Tixonia © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка
Tixonia © (11.02.2003 15:02) Прямая ссылка