Клиентские базы данных

какие данные вы вносите в клиентские базы данных?
- контактную информацию (телефон, адрес, e-mаil, адрес сайта)
- историю продаж (когда, в какой момент времени были осуществлены покупки, чем это обусловлено, остался ли клиент доволен результатом покупки, какие пожелания клиент высказал, каким образом он узнал о фирме («Интек») и ее продукции и т.д.)
- база данных «отказников».
Что еще? В каких программах ведете базы?

Лимпопо! (27.07.2007 Пт 09:40)

Данное сообщение находится в архиве форума. Ответы на него уже не принимаются.