какие данные вы вносите в клиентские базы данных? - контактную информацию (телефон, адрес, e-mаil, адрес сайта) - историю продаж (когда, в какой момент времени были осуществлены покупки, чем это обусловлено, остался ли клиент доволен результатом покупки, какие пожелания клиент высказал, каким образом он узнал о фирме («Интек») и ее продукции и т.д.) - база данных «отказников». Что еще? В каких программах ведете базы?
Лимпопо!
(27.07.2007 Пт 09:40)
|