У меня такая ситуация - на работе есть сотрудница с которой мне периодически приходится общатся (по работе). Как и во всякой работе у нас возникают вопросы которые надо совместно решать, но когда я пытаюсь это сделать она прежде чем разобраться начинает ОРАТЬ + она начальник бюро (не моего), а я рядовая.
Сегодня была анологичная ситуация: я старалась разговаривать спокойно, она кричала, я не сдержалась и во время тел. разговора положила трубку. Затем попросила своего начальника поговорить с ней и разработать порядок предоставления документов(этот вопрос возникает каждый мес. и по несколько раз). Все уладили.
Но как подумаю что мне с ней постоянно общаться - настроение портится.
Понимаю, что надо научиться не обращать внимания на ее крик, но иногда мне кажется, что она меня провоцирует, до сегодняшнего дня сдерживалась, а сегодня вот бросила трубку (понимаю, что зря).
Хотя я вроде чел. не конфликтный. И после каждой встряски долго не могу "отойти". Думаю правильно ли я поступила, может надо было по другому, в общем "пилю" себя.
Посоветуйте как правильно себя вести в таких ситуациях - чтобы и из себя не делать казла отпущения (я хотя и рядовой работник, но должно же быть взаимное уважение) и не вступат с ней в конфликт.
Дездемона
© (13.04.2006 Чт 20:58)
|