как это назвать?

есть один человек, который оказывает услуги по оформлению документов. вчера договорились, что пришлет утром документы. ничего не получила. звоню и спрашиваю где? в ответ: " уменя сегодня юбилей.. что вы хотите?".. у меня слов нет.

ЛУЧШАЯ © (08.09.2005 Чт 15:59)

Данное сообщение находится в архиве форума. Ответы на него уже не принимаются.