как не создавать протест на работе?

Такая ситуация только что случилась (подобные ситуации складывались не раз, но как-то проходило). Сегодня надо было поставлять оборудование в одну фирму, срочно надо было. поставками занимается другой отдел, я только работаю с клиентами и даю всю необходимую информацию по Заказчику, я же подготовила документы на ввоз. И вот, когда привезли оборудование,оказалось, что тот отдел не дал водителю все документы, водитель не разгрузился, т.к. сказал, что это не его обязанности носить тяжелые штуки. На меня все накинулись, типа, ты должна договораиваться о ввозе ( Хотя это не так)...ЧТО ДЕЛАТЬ? писать письмо по внутренней почте о том, что работы по объекту накрываются, а никто разгружаться не собирается? при этом на меня будут за спиной "гнать", мол настучала, но зато я знаю, что права. Либо, я все делать буду сама сейчас (чужую работу), зная, что это срочно??Как быть??

Mylene (26.02.2004 Чт 16:52)