Посоветуйте

У меня такая ситуация: купила я значет туфли и через две недели они порвались. В центре по защите потребителя, на бесплатной консультации мне сказали что это брак в производстве. А магазин говорит, что они с этим не согласны. Но в то же время не отсылает на платную экспертизу, хотя должен в такой ситуации (за экспертизу платит проигравшая сторона). Как мне вести переговоры
, чтобы добится своего т.е. денег обратно?

ландыш (31.05.2002 Пт 19:56)