Где в Инете можно посмотреть заготовки деловой переписки, чтоб было красиво и супер вежливо, как у англичан, примеру. Все, что поиск выдает- все как-то по совковому "В ответ на ваш запрос сообщаем вам..." А хотелось бы более изысканно что-нить-) Начать с благодарности и чтоб письмо излучало доверие и благожелательность