Добрый вечер! Подскажите, если у компании, предоставляющей услуги связи, заключен договор с клиентом, и этот клиент пишет нам претензию, должна ли претензия содержать паспортные данные абонента? Есть вообще какой-либо документ, регламентирующий оформление претензии? Спасибо!
Маня
(10.02.2009 Вт 18:15)
|