С супругом, режиссером Ильей Фрезом, Жанна рассталась четыре года назад, после 17 лет совместной жизни. Говорят, причиной разрыва стал карьерный успех Жанны. Тем не менее, несмотря на разрыв, Фрез разрешил актрисе жить в его квартире вместе с двумя сыновьями. К слову сказать, старший мальчик Потап — сын Ильи от первого брака, но актриса всегда относилась к нему как к родному ребенку.
«Он однажды даже дал денег на мальчиков. Но потом перестал с ними встречаться, — рассказала Жанна журналисту «Комсомольской правды». — А затем попросил нас съехать. По-человечески его понять можно: квартира в Москве — роскошь. Предложил мне ее снимать. Сумму назвал. Рыночную такую…»
Но недавно, вернувшись домой с гастролей, Эппле обнаружила, что ее ключ не подходит к квартире, где она проживала. Оказалось, что бывший супруг за время ее отсутствия сменил замок. На звонок никто не ответил — детей Илья увез к своим родственникам.
Сейчас Жанне приходиться жить у подруг. «Фрез думает: если актриса, то денег куры не клюют, — возмущается подруга Жанны, телеведущая Аврора. — На этот раз прислал ей письмо: мол, вы, Жанна, и дети должны немедленно освободить жилье. А про то, что это и его дети, Фрез, видимо, забыл. В этой квартире прописан только их старший сын Потап. Он вправе там проживать вместе с опекуном, которым сейчас является Жанна. Она уже обратилась к юристу за помощью. А пока дети гостят у родственников, ищет новое жилье. Хочет, чтобы квартира была рядом со школой младшего сына Ефима, чтобы не таскать его по пробкам».