Как вести себя с подчиненными старше меня?

Здравствуйте! Я работаю уже почти 2 года на одном предприятии, и сейчас мне предложили повышение на должность начальника отдела документационного обеспечения. В подчинении у меня будут находиться 2 секретаря руководителей, зав. архивом и машинистка - всего четыре человека, но я не знаю, как себя с ними вести. Дело в том, что они меня больше знают как улыбчивую и веселую молодую девушку, и, мне кажется, что они меня не будут воспринимать как начальника. Они все старше меня возрастом, да еще и все с гонором, а я сама по себе мягкий человек. Как мне себя правильно вести с ними, чтобы и их не обидеть, и сделать так, чтобы они не сидели на моей "шее"?
Юлия, Россия, Казань, 23 года

Липкина Арина Юрьевна

Психолог-консультант
Ответ : Вы вполне можете овладеть навыками хорошего руководителя. Никто им не рождается, становление руководителя - это процесс, и Вы можете себе помочь в этом, рекомендую Вам прочитать Дж.Фокс "Как стать первоклассным руководителем" (можно скачать в сети). Если Вы будете работать над собой, у Вас все получится. Удачи Вам!

С уважением, Липкина Арина Юрьевна