Ошибка в написании фамилии

Моя семья приобрела путевки в Израиль. Турфирма неправильно поставила фамилии в ваучере - замена букв I на J. Объясняют, что вот такой у них алфавит на клавиатуре и ничего страшного в этом нет, что ваучер - это просто информация лично для нас. Теперь у нас разные фамилии на ваучере и билетах. Что делать? И еще вопрос. Какие документы нужно брать в отеле, если номер не будет соответствовать заявленному в договоре?

Алла, Нижний Новгород, Россия, 48 лет

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Ваучер служит для размещения в отеле. Как правило технические ошибки в написании фамилии не влияют на заселение в отель, поскольку бронирование на вас производится заранее и заселяетесь вы по паспорту. Категория номера отражается в справке-счете, которую вы можете взять при выписке из отеля. Эта справка будет подтверждением, если вас разместили в двухместном номере вместо трехместного

С уважением, Мохов Георгий